главное, чтобы повезло с учителем
Занимаюсь с февраля 2019 года. Знала английский на уровне Intermediate, но из-за отсутствия разговорной практики знание языка заметно просело. Согласовала пробный урок, определили с менеджером мой уровень как Pre-Intermediate, я сначала была не согласна, сейчас не жалею - заниматься комфортно. Выбрала занятия с русскоязычным преподавателем.
Первый преподаватель был не очень компетентным, занимался со мной только заданиями с платформы. Примерно через три недели школа мне заменила его без запроса с моей стороны. Поиск нового преподавателя занял больше недели, я думаю, это в том числе из-за того, что у меня довольно жесткие временные рамки, когда я могу заниматься. Вторая преподавательница чудесная, очень внимательная, по моей просьбе мы разобрали несколько тем, с которыми у меня были проблемы, при этом мы отошли от программы курса - она сама выбрала мне подходящие уроки из других программ. Темы занятий выбираем вместе. Прогресс чувствуется.
О самой платформе. Немного неудобно то, что нельзя заниматься с телефона. Во время урока может внезапно начать тормозить видео или пропадать звук (мы в таких случаях просто созваниваемся в скайпе).
Занятия получаются дороже, чем очные занятия в моем городе, но зато можно выбирать время.
Вопросы по смене преподавателя, сокращении числа занятий в неделю можно решать через техподдержку. Отменять и переносить можно прямо из личного кабинета, и я часто этим пользуюсь. Также можно приостановить занятия на срок до 3 недель без смены преподавателя.
Еще из минусов - мне пообещали 3 бонусных занятия после пробного урока, по факту я получила 2. Обращалась в техподдержку, обещали решить проблему, по факту не решили, мне надоело их трясти. И еще они не предупредили меня вовремя, когда мой преподаватель заболел, пришлось самой всё выяснять.
В целом впечатления положительные, но, повторюсь, с преподавателем мне повезло.