К сожалению, у меня остались не лучшие впечатления. Планировала пройти курс повышения квалификации, оформила оплату рассрочкой от банка. За 2 недели до начала обучения сообщили, что курс переносится на другие даты через 3 месяца. Я была бы согласна пройти обучение в эти даты, если бы у меня была такая возможность, но я на это не рассчитывала изначально, и новые даты мне никак не подходили. Я попросила сделать возврат, но проблема в том, что банку, который предоставил рассрочку, я как заемщик обязана вернуть бОльшую сумму, чем мне возвращают.
Итог: курс я не прошла (по причине переноса дат обучения), и ещё потеряла деньги в виде процентов, которые ушли банку. На мои вопросы, почему мне нужно нести эти издержки, если отмена была не по моей инициативе, ответа я не получила. Кроме сухого «мы получили от банка такую-то сумму, её вам и возвращаем». Клиентоориентированность на нуле, обратная связь на сообщения через раз, приходилось писать по несколько раз, чтобы хоть что-то услышать в ответ, на звонки ответа не было.
Чему можно научиться в бизнесе в данном учебном заведении, если никакого организованного общения с клиентами тут нет?