Записались на пробный урок и нас добавили в группу ватсапп, где поидее должна была отвечать служба заботы, но со мной общался только робот. Урок был назначен на вечер, а с утра меня начал мучить робот и постоянно мне писать, что я должна что-то нажать в предыдущем сообщении. За 15 минут до начала урока сели, чтобы начать подключаться, а ссылки нигде не было. Написала в ватсапп и за 5 минут до начала прислали ссылку в Zoom.
На пробном бесплатгом уроке мы не смогли установить программу на свой компьютер из-за нехватки места и преподаватель разрешила использовать ее компьютер. Она нас подключила и сын там пробовал что-то делать. Когда открыли программу у преподавателя, то там уже были какие-то платформы, где ребенок просто пробовар добавить цвет, текстуру и форму. Преподаватель дала ДЗ, но не учла, что у нас на компьютере не будет тех платформ, которые были уже у нее построены.
На следующий день я ниписала в службу поддержки, что мы случайно удалили скачанный файл и попросила, чтобы прислали снова, но в ответ была тишина. В итоге я сама нашла как скачать и установила программу, а когда вечером ребенок сел, чтобы выполнить ДЗ оказалось, что он не может этого сделать, потому что у него нет тех платформ, как были у преподавателя и он очень расстроился.
Не дождавшись ответа за 6 часов, я решила, что мы не будем заниматься в этой щколе и написала с просьбой внрнуть заплаченные деньги. И ТУТ ОНИ ЗАШЕВЕЛИЛИСЬ! Вдруг стали нам предлагать, что с нами свяжутся и помогут нам установить программу, потом предложили 2 бесплатных урока, но после того как я отказалась, они начали ссылаться на то, что ужержат с меня 3/4 оплаенной суииы якобы за издержки, НО они мне не предеставили ни преподавателя, ни даты, когда начнутся уроки, и никаких условий до того как я оплатила не было, а как только я попросила вернуть деньги, так выясняется, что у них весть условия, в которые меня напли посвещать после того, как я попросила вернуть деньги.
Я не подписыаала никаких документов ничего, и договор я тоже не получила после первого платежа, а они уже хотят списать с меня какие-то услуги, которых даже не предоставили еще и сверху добавили, что я могу у них получить 4 бесплатных урока зато. Добровольно принудительное образование?
Подумайте прежде чем, вы переведете им хотябы 1