Курсы программирования Хекслет для подростка
Хочу написать о нашем опыте обучению программированию на курсах hexlet.io
Предыстория такова. Сын еще в начальных классах ходил на пару курсов программирования для детей, основанных на скрэч и т. п., попробовал походить на курсы питон от известной школы. Со скрэчем более-менее получалось, курсы питон оказались слабыми: занятия в группе, где преподователю, в целом, пофиг на успехи отдельного ученика. Потом была еще одна не очень успешная попытка и дело заглохло.
Наступил 9 класс и мы снова задумались куда податься. Саша сказал, что ему интересна фронтенд-разработка. Что-то он поизучал самостоятельно. Стали искать куда пойти. Понятно, что нужны уже не детские, а серьезные курсы. Авторитетная знакомая посоветовала hexlet.io. Подали заявку, выбрали тариф "Прдвинутый", обещающий: - Участие в живых вебинарах, - Помощь наставника в групповом чате на всех этапах обучения, оплатили с рассрочкой банка на 24 месяца
. Саша начал учитьсяв конце октября, проходить модули. Однако, когда по одному из модулей возникло непонимание и написал вопрос наставнику, во-первых, ответа пришлось ждать сутки, во-вторых, он свелся к совету посмотреть урок номер N, чтобы разобраться в вопросе. Ок, разобраться удалось. Потом снова возник вопрос, ситуация повторилась: никакого живого участия, никакой поддержки, никаких живых вебинаров за месяц, групповой чат дохленький, совет тот же - посмотреть урок номер N. Мотивация учиться у 15-летнего подростка при таком подходе упала до нуля. Проучившись месяц, сын с конца ноября перестал проходить модули, но ничего мне не сказал. Через три недели я получил письмо от куратора:
Привет, Саша!
Это Таня, твой куратор в Хекслете.
Не получила твоего ответа в чате маттермост, поэтому на всякий случай пишу тут.
Как у тебя дела с обучением? Вижу, что ты уже 3 недели не занимался и сейчас накапливается отставание. Если у тебя возникли какие-то сложности - я помогу их преодолеть.
Также обращу внимание, что сейчас у тебя тратится оплаченный период и эти дни нельзя будет восстановить. Поэтому давай пообщаемся и сделаем твоё обучение эффективным.
Напиши мне, пожалуйста, ответное сообщение до 22.12.2024 г... Если я не получу ответ, то 22.12.2024 г. поставлю твоё обучение на паузу на оставшийся доступный тебе срок академа — ссылка, чтобы сохранить учебные дни.
Мы обсудили ситуацию с сыном, он сказал, что такое обучение ему не нравится и он не хочет продолжать. Я написал куратору об этом. Она ответила, что уходит в отпуск и предложила написать в поддержку, чтобы решить вопрос. Я так и сделал, написав, что хочу получит возврат денег за осташиеся модули. Меня формально спросили, почему решили не заниматься дальше и запустили процесс возврата. То есть, не проявили никакой заинтересованности в ученике, не предложили перейти на Премиум тариф с индивидуальной поддержкой, хотя в ноябре предлагали на него такие скидки, что его стоимость равнялась той, что заплатили мы. При этом они с самого начала знали, что учиться будет подросток, и нетрудно было предположить, что ему потребуется больше внимания, чем взрослому ученику.
Выводы:
1. Тариф Продвинутый - это фигня. Заявленные - Участие в живых вебинарах, - Помощь наставника в групповом чате на всех этапах обучения - это пшик.
2. Заинтересованность в учениках минимальная, подросткам идти туда учиться вряд ли стоит. Как проходят - Подбор наставника под потребности студента, - Индивидуальная траектория обучения, - 80 часов персональных консультаций с наставником на Премиум тарифе при таком подходе - большой вопрос.
Примерно 30т рублей выброшены на ветер. Половина по вине сына, т. к. не сказал вовремя, что что-то не так.
#hexlet #хекслет #программирование_для_подростков #курсы_программирования