Задержались во Вьетнаме по делам, ну а так как ребёнок с нами, пришлось искать ей онлайн школу, т.к. оффлайн школы уже были под завязку набиты соотечественниками. Пока шел процесс уговоров раскошелиться и как можно больше и сразу вся служба поддержки работала безукоризненно, во всем помогали, все подсказывали, только заплати, а дальше все будет все еще лучше. Лучше после оплаты не стало к сожалению, а вот хуже да, служба поддержки дематериализовалась во времени и пространстве, ни на какие оргвопросы, технически и непосредственно по учебе никто никак не реагирует, ни на почту, ни в телегу, никуда, третьи сутки пошла от фоксфорда ни ответа ни привета, не знаю что делать, но точно знаю, что более месяца мы тут не задержимся и ни кому не рекомендуем, ребята работают только в момент чеса, т.е. август-сентябрь, ну и видимо каникулы, а потом исчезают как чеширский кот, печально...
ПС: интересно, что фоксфорд и тут в отзывах верен себе, в ответах бизнеса они обещают "досконально разобраться и быстро решить проблему", а для общения по ней предлагают что, именно тот самый бот поддержки, который отвечает с интервалом примерно раз в неделю и ни о чем. Жаль нет возможности поставить отрицательные баллы, ну и видимо нужно подавать коллективную жалобу в минобр России, иначе этот бедлам так и будет тянуть деньги с родителей не помогая в решении имеющихся проблем.