Не оставляла никаких заявок на сайте на обратный звонок, не заполняла никаких форм, где бы оставила номер телефона и т.д., не помню, чтобы вообще заходила на сайт (хотя мало ли, не исключаю). Звонит телемаркетолог, представилась, кажется, Верой. Уточняет, интересуюсь ли всё ещё их курсами. На вопрос, откуда взяты мои данные, отвечает, что звонит по обратной связи. Общается в хамоватой манере, прямо на вопросы об источнике данных сначала отвечать, разумеется, не хочет. Спрашиваю, вы мне можете ответить на вопрос? Говорит "а я что сделала?"
Вопрос клиентоориентированности здесь, наверное, не уместен. К счастью, я не клиент этой школы. Но элементарно этичное общение? В конце концов, не я где-то взяла номер, не понятно, где и вам позвонила предлагать какие-то услуги.
Менеджер сбрасывает трубки, отвечает, что "заходили на сайт и оттуда номер телефона". На вопрос, что, получается, мне достаточно просто зайти с телефона на сайт, не оставив никаких своих данных, вы сохраните номер телефона, отвечает "да, так работают все браузеры, мы звоним по обратной связи". Какой ещё обратной связи? Мало ли, зачем я зашла на ваш сайт, (если вообще зашла)? Это значит, что можно просто взять мой телефон (откуда-то из браузера?) и названивать мне с предложением купить курс?
Организацию с самого начала не называет. Когда сбросила в первый раз, я перезвонила, чтобы уточнить, что это за организация занимается сбором данных. В ходе разговора менеджер сбросила трубку второй раз.