Самое ужасное место,которое я встречал.
Блогеры рекламируют из каждой щели онлайн школы, но далеко не все оказываются адекватными или банально, полезными.
Contented & SkillFactory оказались притоном.
Я приобрел курс в октябре 2023, «старт в дизайне» в дальнейшем с переходом на «графический дизайнер», повелся на рекламу и выдуманные отзывы.
Начну по порядку. Опишу все минусы.
1)Информативность и наполненность курса 1/10. Устаревшая информация, обучение состоит из того, что ты жмешь на стоп каждые 3 секунды и смотришь, куда преподаватель нажал, и повторяешь действия. Научиться работать самостоятельно в данной программе не выйдет, вам прямо говорят, на уроке-выделяете время, сидите и САМИ разбирайтесь в программе. А курс adobe illustrator где у преподавателя версия 2018 или 2020 года, а у меня 2024, разница была сильно ощутима, гуглил каждый урок расположение кнопок. И так же неудобно, что курс Photoshop проходил на русском языке, а вот illustrator решили провести в программе на английском.
2)Ужасная проверка домашнего задания, вам ставят 10/10, за просто так. Ничего не объясняя, пишут шаблонное смс - «вы сделали здорово, не каждому так удается, продолжайте в том же духе.». Решил сдать домашнее задание, с не полностью выполненными условиями, и это даже не заметили, похвалили и попрощались. Обратная связь 0/10.
3)Совершенно скучно, скучные задания, на курсе вам скажут, что над ним работали чуть ли не эксперты Гарварда, что бы обучение было легким и интересным-нет. Рутина, та еще.
-А теперь к самому сладкому. Ад начался 17 апреля, когда я попросил меня отчислить и вернуть деньги-спойлер сегодня 13 мая, почти месяц. Деньги никто не вернул.
Так вот, я написал, что хочу отчислиться.
Сначала я столкнулся с эмоциональным давлением от первого сотрудника, которая всячески пыталась навязать мне, что бы я остался и не бросал дело на пол пути. Обычные манипуляции.
Далее мне уже позвонил менеджер, которая не хотела не работать, не особо вникать в суть диалога. Рассказала, что к возврату у меня доступно всего 78 тысяч, из 148000. За фактические убытки 41К, и 28% они удерживают за создание аккаунта. Будьте внимательны. Но сказали, что если я выберу другие программы, и останусь то к переводу станет доступно 120 тысяч рублей.
Видимо они не думали, что человек может оказаться умнее, и сделать так как выгодно ему, а не так как выгодно школе.
Ну вот я взял два курса по 20 тысяч. И к возврату так же максимальную стоимость 78 тыс, должны были мне вернуть. И тут началось, обещали открыть доступ в среду 8 мая, сделать меня приоритетным клиентом, в итоге пишу 10 мая-отвечают, что им потребовалось обсуждение, и доступ запланирован на 13 мая. Сегодня 13 мая, мне открыли лишь 1 курс. Видимо второй слишком для них:). В отзыве я пропустил недельные звонки с ними, и споры по поводу денег и курсов.
Итог таков, безграмотные сотрудники, которые будут всячески делать в выгоду СЕБЕ а не ВАМ. Хотя лозунг на сайте гласит, «СДЕЛАЕМ СПРАВЕДЛИВЫЙ ПЕРЕРАСЧЕТ В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА». Справедливостью и не пахнет.
А прочитав отзывы о данных школах, что людям не правильно возвращают деньги, а то и вовсе не возвращают, пишут, что у них один менеджер по возврату и он болеет Ковид. Так я не знаю, ждать мне вообще возврата денег, или мне ничего не вернут? Может уже пора досудебную претензию отправлять, мой адвокат настаивает, а я все верю в лучшее.
Знаю, что школа читает отзывы и у меня к вам одна просьба.
Верните мне мои деньги, 78 тысяч рублей.
Откройте мне мои 2 курса, как и договорилась.
Дедайте все вовремя.
И на этом наши с вами отношения навсегда прекратятся.
Прикреплю пару скринов, просто для общего понимания картины, то как школа часто задерживается и для них это адекватно, и то что мне обещали открыть доступ 8, и никто ничего не открыл ни 7, ни 13 обещанного числа.