Apanona

17.07.2022

BKC.ru

Училась сама и сейчас дочь занимается. Мы довольны. Отличный педагог - Наталья, мастер своего дела.

Читать полностью

0

Виктория123345

18.06.2022

BKC.ru

Ахаляй махаляй

На данный момент прохожу обучение в этой школе. Из плюсов - преподаватель Мэттью (отличный преподаватель). Но хочу сказать, это мне повезло. Периодически у нас были замены и иногда приходили такиииие, что хотелось бросить все сразу.
Из минусов - учебный процесс и администрация.
Подробности:
1. Отсутствие договора на обучение (я проходила в школе 3 курса, договоры у меня были только на один курс. Договор подписывает секретарь без доверенности ( это значит, что договор филькина грамота).
2. Платишь деньги ты на одно юр лицо, договор заключён с другим юр лицом.
3. Через несколько месяцев обучения выяснилось, что у меня должны быть скидки. Их пришлось выбивать с трудом.
4. И главное- Выкачивание денег, вы не сможете заморозить обучение. Идёте в отпуск, болеете, просто не можете прийти- будете платить за пропущенные занятия. При попытке аппелировать- ссылаются на положение об обучении, которое меняется каждый раз, когда возникает спорная ситуация.
Помимо всего прочего ранее все настаивали на том, чтобы ученики потаили наличными. Взамен давали чек, подписанный тем же секретарём (а мы уже знаем, что это филькина грамота).
Итог: если повезёт с преподавателем - круто. Но будьте готовы, что из вас выкачают все нервы и деньги.

Читать полностью

0

TonyS90

15.06.2022

BKC.ru

Негативное

Сложно вернуть деньги за обучение в случае, если вы столкнулись с проблемами и не можете далее заниматься. Готовьтесь к танцам с бубнами.

Читать полностью

0

UlianaT

02.06.2022

BKC.ru

Не советую туда идти

Кажется они удаляют негативные отзывы на Яндекс платформе. Была на курсах для подготовки айлс, сам преподаватель был носителем, но программа это что-то нечто. Практически 3 занятия мы только рассказывали друг о друге и из чего состоит билет. Очень долго уговаривали остаться на еще 2 бесполезных урока, но по итогу я все равно ушла с курса, ничего толкового предложить не моги, пришлось идти на индивидуальные занятия. Очень долго ориентировали, но это пол беды. К самому преподавателю претензий не имею, но по истечению оплаченных часов был проведен еще один урок и потребованы средства за него(о том что закончились оплаченные часы меня никто не предупредил). Такое ощущение, что администрации и поддержке совершенно нету дела до клиентов

Читать полностью

0

brazen1111

04.05.2022

BKC.ru

Ужасный сервис и обман

Оплатили «пакет» (самое подходящее название которое может отразить качество услуги этой компании) на 2 месяца из которого не смогли посетить несколько занятий. Заранее обговаривая с менеджером, что такое может произойти и получили ответ, что вы сможете их потом отработать, в итоге этот менеджер уволился ( у них там текучка, что все бегут видимо), а новый ссылаясь на договор рассказывает, что там написано мол период прошёл. Сервисные отдел и кураторы это люди абсолютно проф непригодные. Агрессивное и хамское общение от шахиной Марины.

Читать полностью

0

Irina Lebedeva

08.04.2022

BKC.ru

Отвратительная организация. Оплатила месяц обучения, через две недели школа отменила занятия, потому что им так захотелось. Деньги не возвращают, приемлемые варианты других занятий (да и неприемлемые тоже) не предлагают. Постоянно какие-то курсы моего уровня "вот-вот начнутся" либо "только что закончились". На звонки / сообщения не отвечают. Лицензия на образовательную деятельность на сайте не размещена, предоставить копию отказываются. Сервис на нуле. С такой организацией процесса о качестве обучения говорить не приходится. Успешно учусь в другой школе в Москве, процесс обучения стабилен и не прерывается по одному лишь желанию школы. Вывод: BKC незаконно пользуется моими денежными средствами уже почти год, услуги не оказаны, деньги не возвращены, обратной связи от администрации нет. Если цените свое время и хотите получать знания, а не добиваться от этой конторы соблюдения ими договора и законодательства, Вам не сюда. Если бы можно было поставить "0", поставила бы "0". "1" - завышенная оценка для этой (с позволения сказать) организации.

Читать полностью

0

Вета Пикунова

05.02.2022

BKC.ru

Отличная английская школа. Очень довольна обучение здесь

Читать полностью

0

Denisova Katya

23.01.2022

BKC.ru

Обманывают что преподаватели - носители

Начну с того, что мой уровень определили на 2 уровня ниже, чем он есть в действительности, с помощью мини теста и 2х минутного разговора, ок, это съели. С самого начала преподаватель действительно был англичанин. Я была в группе из 3х человек включая меня, в которой 2м ученикам было сложно заниматься со мной, т. к. мой уровень был гораздо выше. После нескольких занятий англичанин не выдержал и «покинул чат». На смену ему пришел новый «англичанин». Представили нам его Джорджем, с первого занятия был контраст в произношении с прошлым преподом, я спросила напрямую у Джорджа - «Вы русский?» он ответил: «нет, я англичанин!» Администраторы были с ним в сговоре, нас водили за нос пол года, после чего одна из администраторов случайно проговорилась, что наш Джордж, это не Джордж, а Георгий. Спасибо, друзья, за то, что держали нас за дураков.

Читать полностью

0

Natalya _

26.11.2021

BKC.ru

Про обучение ничего сказать не могу, поэтому 2*, а не 1. Сдавала FCE. Случился форс-мажор, из-за которого не смогла присутствовать на устной части. О том, что не смогу быть, предупредила менеджеров отдела экзамена, дополнительно уточнила, что для меня это чисто пробный экзамен, поэтому мне оценка за устную часть не нужна (поставьте неуд), но мне важно понять уровень письменной части. Сказали, что ок, перезвоним, если что. Не перезвонили. Зато где-то часа за полтора до экзамена звонит мне экзаменатор с вопросом, не могу ли я приехать пораньше. Оказалось, что моя "неявка" автоматом аннулирует письменную часть. О чем почему-то мне сообщил экзаменатор. И как вы понимаете, я уже физически не смогла приползти на это экзамен. Итог: уровень преподавания не знаю и знать не хочу, зато уровень организации процессов - отвратительный.

Читать полностью

0

Danil Karasyov

14.11.2021

BKC.ru

Нужен ремонт

Читать полностью

0

Tania Samoylenko

15.04.2021

BKC.ru

Ходила на занятия немецким уровня B1 в БКС на Чистых. Если кратко, то вообще не впечатлило. Про запись в школу: толком не было нормального тестирования. Со мной поговорили 2 минуты на немецком (попросили построить пару предложений) и ещё минут 10 на русском. Письменного тестирования для определения уровня не было вообще. Предложили записаться в группу немецкого B1. Про занятия: большую часть урока студенты разговаривают в парах друг с другом, преподаватель не участвует или участвует минимально. Если у кого-то заканчиваются идеи, что сказать, преподаватель говорит: «Не молчим, скажите ещё что-нибудь». Мотивации и интереса это не прибавляет. При этом ошибки поправляются крайне редко, только самые очевидные. Чтобы узнать, верно ли сказал фразу, нужно специально спрашивать об этом. Получается, что большую часть урока студент пытается общаться на немецком с другим русскоязычным студентом без особого контроля со стороны преподавателя. Навык письма не тренируется вообще. Занятия бессистемные, преподаватель иногда распечатывает какие-то дополнительные листочки к учебнику, но это максимум. Пишет слова на доске крайне редко. Вообще записывать на занятиях было нечего, разве что пару новых слов. Иногда преподаватель не знал банальной лексики, например, как будет «подписчик в соцсети». Показалось странным. После занятий чувство неэффективно потраченного времени. Сам преподаватель считает такой метод эффективным, мол, упор на разговорную практику. Осталось неприятное ощущение, что преподаватель выкладывался максимум на 50%. Результат занятий: я проходила 2 месяца, прогресса и систематизации в знаниях не почувствовала вообще, максимум узнала сколько-то новых слов. Уход из школы: когда я написала в БКС, что не буду продолжать занятия, там даже не поинтересовались, по какой причине. Просто ответили «очень жаль».

Читать полностью

0

pantera20537

20.03.2021

BKC.ru

[цензура], обманывали с самого начала, серая касса

Как и обещала пишу подробный отзыв о второй "школе" языковой, с августа 2020 стала искать ещё курсы, остановилась на bks, увы, не почитав отзывы (на Войковской, никак они не набирали группу, к октябрю набралась аж 9 человек, на пробном уроке не хватало стульев, дышали рот в рот, вела студентка канадка, приветливая, но не очень внимательная.
, когда я проходила тестирование мне сказали все, время вышло, хотя было ещё минут 40, определили в intermediate, не дали доделать тест, устно поговорили минуты три так, сбоку с припеку.
Когда я, окончившая спец школу, открыла учебник, а начинался он с названий овощей и тд, мне стало дурно, деньги я уже оплатила, а судя по отзывам вернуть их невозможно практически.
нас разделили на две группы, мне "повезло" со мной учился некий студент лыжник, который просто не был в состоянии связать три слова в предложение, я и преподаватель их бывшая админша, не носитель языка и не славянской наружности, первые три урока была сама вежливость, потом стала грубить и даже о детях, которых учит.
После 5 просьб, а главный надуватель это старшая администратор, пожилая женщина в очках, которая соизволила мне попробовать позаниматься в upper intermediate, взамен, внимание почти трех уроков, мною оплаченных, меня пустили в группу выше по уровню.
Конечно там я в полной мере рыскрылась и преподаватель, соизволивший, мне побыть на занятии сказал, что я отлично говорю, он коренной англичанин.
Но был конфликт, который устроил один студент, тот самый лыжник, я приняла решение, что поищу другое место, которое оказалось не лучше, бегите с курсов, от серых касс, это не уровень серьёзного обучения от слова совсем.
Денги конечно, мне не вернули
...
Ужас и бардак!!! Думаю на все эти компании надо давно писать в прокуратуру.

Читать полностью

0

Amatery

17.03.2021

BKC.ru

Пофигистическое отношение

Начала заниматься в Этой школе с января 2020 года. Нужно было подготовиться к Кембриджскому экзамену за три месяца, т к требовал работодатель. Прошла пробное тестрование, на что мне сказали, мол у Вас будет личный преподаватель и все будет хорошо. Конечно, я была воодушевлена этим порывом, пока не прошел первый урок!
Методист-преподватель данного центра нехотя преподносила материал. Чувствовалось полное безразличие к моей проблеме.
Протерпев 2.5 месяца, я поняла, что меня просто надули на деньги и так и осталась с нерешенной проблемой в плане лексики и грамматики.
И как итог, мне сказали, что это Ваша проблема, что Вы так относитесь к занятиям!
И да, со своими учебниками не пускают, а заставляют покупать у них в школе.

Читать полностью

0

Мама-69

15.03.2021

BKC.ru

Это просто развод

Моей дочери нужно срочно подготовиться к экзамену В2(FCE)по анг. языку. По интернету я нашла курсы на bkc. ih. Сначала со мной приятно побеседовали, договорились о прикреплении уже к действующей группе. Прошли тестирование на уровень владения языком. Я оплатила пробное занятие. Нам прислали ссылку на подключение к группе. В назначенный день и время, моя дочь подключилась, а там никого. Мы стали звонить, но нам так никто и не смог помочь. Написали рекламацию на их почту, послали скриншот. На следующий день я начала звонить. Они были очень удивлены, что занятие не состоялось. Я настаивал на возврате денег. Сначала пообещали варнуть в течении дня, потом сказали что вышлют заявление, которое я прождала целый день. На мои звонки перестали отвечать. Я стала им не интересна.
Убедительно вас прошу не завязывать я с этими курсами!!! Это самые настоящие [цензура]. Остерегаю вас от моих ошибок.

Читать полностью

0

eKredit

26.01.2021

BKC.ru

Держитесь от них подальше

Организация процесса на крайне низком уровне, а также полный игнор потребностей клиентов. Закрыли наш курс, не предложили адекватной замены и отказались возвращать деньги за неиспользованные уроки. Мол, берите индивидуальные занятия (цена, как вы понимаете, совсем другая).

Читать полностью

0

Mari

18.01.2021

BKC.ru

Занимаемся на протяжении трех месяцев (уровень Pre-int.). Все нравится, у нас дружная группа и это создает отличный микроклимат для занятий (6 человек). Очень повезло с преподавателем (Рене). Все же больше всего зависит от таланта преподавателя, я убедилась в этом на примере нескольких школ и многих преподавателей. После занятий с Рене хочется учить язык, хочется возвращаться именно в эту школу. Внутри школы обычное оснащение и классы, не самые удобные столы и стулья.

Читать полностью

0

Mir321

29.12.2020

BKC.ru

Отвратительно. Очень много обмана и лжи.

Дисклеймер.
Отзыв основан на личном опыте, и не преследует цели кого-то оскорбить.
Опыт, хоть и негативный, все равно ценен. Возможно, информация кому-то пригодится и обезопасит/убережет детей, подростков и молодёжь.
Как здесь уже неоднократно писали, беспредел и пофигизм процветают в данной организации. Случай не единичный, это происходит систематически. Пример, до чего может довести набор неизвестно кого. Речь идёт о преподавателях, не имеющих высшего профессионального образования, и превышающих свои должностные полномочия. Преподающих у детей, подростков, молодежи. Это не только уроки английского, но и полового просвещения. Непристойности, неадекватное, похабное поведение от пожилого человека («педагога»), без образования, это вообще за гранью. Поиск little girlfriend(c), на уроках. Как бы помягче выразиться: дно пробито. Призывать к ответственности, говорить об этике, бесполезно и бессмысленно. Всю жизнь такая тактика щедро кормила, ненормальные потребности удовлетворяла, так чего на старости лет ее менять? Это было бы глупо. Горбатого могила исправит. Правоохранительным органам и руководству учебных заведений на все это глубоко плевать. Но, тем не менее, озвучу свою позицию:
1. Любые непристойности, попытки приставания, не говоря уже о нарушении половой неприкосновенности, независимо от пола и возраста учащихся, НЕДОПУСТИМЫ;
2. Популяризацию/нормализацию различных отклонений, геронтофилии и ко, считаю НЕДОПУСТИМОЙ;
3. Преподавание и работа с детьми, без соответствующего образования, также НЕДОПУСТИМЫ.
Время сейчас непростое (хотя когда оно было простым!), а это золотое дно для таких ушлых. Настоящее ФИО полностью, по понятным причинам писать не буду, только имя: Роман Г.(Black - выдуманная фамилия-псевдоним, и используется для работы). Однако, в сети все есть, при желании можно найти. В том числе и на проф. ресурсах, т. е. можно удостовериться во всем самостоятельно.
Впрочем, это неудивительно. Гумберты, назовём их так, всегда стремятся работать там, где дети/подростки/молодёжь. Чтоб доступ был. Школы, летние лагеря, разные курсы. И на лбу у них не написано, что они любят деток «особенной» любовью. Они умеют мастерски скрывать от окружающих свои «пристрастия». Поэтому, когда правда всплывает, то все и в шоке: «нормальный человек, хороший работник, с соседями здоровался». Конечно, сейчас могут полететь тапки, мол зачем писать о таких вещах нехороших. Писать - плохо (а делать стало быть хорошо). Ну, не дело это - замалчивать произвол. Хотя, это просто банальная попытка назвать вещи своими именами. Можно прятать голову в песок, но проблема от этого никуда не исчезнет. А уж насколько кому нужны розовые очки, каждый решит для себя сам.

Читать полностью

0

Николай Лисин

20.11.2020

BKC.ru

Детям нравится.

Читать полностью

0

Olga19001

30.09.2020

BKC.ru

Очень разочарована в отношении к клиентам Online

Мой сын начал обучение "онлайн" в школе английского языка BKC ih ( International House Moscow-BKS) с июня 2020. Все лето он прозанимался в группе с другими детьми и все было хорошо, пока в августе я не заплатила за сентябрь. C начала сентября нашу группу поставили перед фактом, что занятий по акционной цене больше не будет, и вместо 2000 тыс, теперь нужно заплатить 5800.
Т. е деньги мы уплатили =2000, а дозаниматься и закрыть свои обязательства перед группой школа отказалась. Таким образом у нас зависло в воздухе 4 урока. Я не понимаю, почему не довели до конца всего 4 занятия, а просто бросили группу. Администратор не вышел на связь с группой и не предложил сделать возврат денежных средств. В итоге родители сами дозванивались в школу. Чтобы вернуть деньги нужно либо лично приехать в школу, либо отправить по почте заявление. Мой сын хотел заниматься дальше и я заплатила за новую группу 5280. Но как только началось занятие в новой группе и с другими детьми, ребенку не понравился новый преподаватель и он наотрез отказался заниматься и вышел с урока через 15 минут. Я сразу позвонила администратору школы английского языка BKC ih ( International House Moscow-BKS) и попросила не учитывать урок, и получила ответ "хорошо". Другой группы нашего уровня в школе не оказалось, нам предложили ждать набора. А как ждать набора новой группы, если мы уже занимались 3 месяца и начинать все сначала смысла нет. Когда я запросила возврат денежных средств мне отказались возвращать всю сумму, сославшись, что ребенок был на занятии, хоть и 15 минут, все равно время учитывается. Таким образом с меня вычли 660 руб за 15 минут. Очень разочарована в таком сервисе и отношении к клиентам.

Читать полностью

0

Nedasha

29.09.2020

BKC.ru

Отличная школа для изучения иностранного языка 👍

Читать полностью

0

TheeUnknown

23.09.2020

BKC.ru

Длительное время была в полном восторге, но недавно абсолютно разочаровалась.

Принципы и лозунги, под которыми работают преподаватели, действительно грамотные, способствуют усвоению нового языка в кратчайшие сроки. Однако проблема заключается в денежных услугах.
Была вынуждена пропустить одно занятие ввиду своего попадания в больницу на три дня. Одно занятие, согласно сделанным подсчетам, обходится в 1300 рублей. Деньги за пропущенное занятие не вернули и сказали, что не вернут даже при предоставлении выписки из больницы. Я имею право либо посетить аналогичное занятие в другой день, либо получить свои деньги. И компания была ОБЯЗАНА их возместить. Ужасное отношение к клиентам. Деньги вам в случае emergency никто не вернёт.

Читать полностью

0

Travellinger

17.09.2020

BKC.ru

Проходил интенсив BKC на Чистых прудах. В целом доволен. Хороший преподавательский состав, с нами занимались четверо преподавателей, из них двое носителей. Теплая дружеская обстановка. Офис на 4 этаже дореволюционного дома, занимает половину этажа. Есть автомат с закусками и кофе, хотя мы чаще выходили перекусить на Мясницкую. Рекомендую.

Читать полностью

0

Alex Don

02.09.2020

BKC.ru

Лучшие курсы России!!!

Читать полностью

0

никита кулик

30.04.2020

BKC.ru

хорошие курсы

Читать полностью

0

Pilgrim2

13.04.2020

BKC.ru

Беспредел

На данный момент в вкс-ih уволил сотни преподавателей, оставив их в условиях кризиса без работы и оплаты. Зарплату выплачивают только наличными, нарушая карантин.
Те преподаватели, которые продолжают сотрудничать на компанию, но отказываются нарушать карантин, не получают плату вообще. Если по каким-то соображениям обучающиеся на этих курсах не желают продолжать занятия возврат денежных средств за оплаченные уроки не производится. Государственные праздники компания не признаёт, заставляя работать в нарушение Трудового Кодекса РФ. Преподавателям предлагаются "липовые" контракты, составленные на английском языке и без печати. " Носители языка" могут быть болгарами, итальянцами, преподающими английский язык. В лучшем случае они имеют сертификат CELTA, который получить можно за 1 месяц подготовки. Т. о. многие не являются ни преподавателями, ни лингвистами. На письменные обращения могут вообще не отвечать. Постоянная текучка кадров.

Читать полностью

0

Falkatialovna

27.03.2020

BKC.ru

Не возвращают деньги!

Была произведена оплата за месяц. Ребенок сначала серьезно заболел, а потом мы переехали.
Пришла в офис, написала заявление на возврат. Вторую неделю кормят завтраками.
Офис в Алтуфьево.

Читать полностью

0

Геннадий Киселёв

22.01.2020

BKC.ru

Знанимаюсь в данной школе 2ой месяц , очень профессиональный преподаватель, группа из 10 человек, и во время занятий основной упор сделан на общении. Все нравится, пришел с целью подготовиться к IELTS

Читать полностью

0

Аноним1959295

08.11.2019

BKC.ru

Просто ужасное отношение к ученикам, точнее, никакое

Я перевелась с ребенком 4 лет из другой английской школы в ВКС в Палашевском переулке, потому что мне больше подходило местоположение и методика преподавания. За месяц, что мы ходили, здесь сменилось 4 преподавателя, причем методисты это объясняли тем, что "преподаватели не справляются с дисциплиной". 4 ребенка в группе, и они не справляются, ну ладно, ничего страшного, это не самое важное.
Для занятий мне нужны было купить учебники, которые стоят 1700 руб., в одном учебнике был диск, но у меня на компьютере он не открывался. ладно, на следующем занятии я узнала от родителей, что должен быть еще один диск, с видео, которого у меня вообще не было в комплекте. На мою просьбу методисты предложили принести мне флешку (ну да, я не ношу с собой флешки, в наше время все можно в облако залить) или отсылать мне по несколько файлов в письмах. На мои настойчивые просьбы залить все на файлообменник все закатывали глаза и советовали обратиться к директору школу. Заметьте, никто не предложил мне просто-напросто заменить некомплектный учебник! В итоге я принесла флешку, мне закачали файлы, на которых тоже не оказалось этих несчастных видео, по которым учитель задает уроки! И все это длилось уже три недели, я в итоге позвонила директору Светлане Рядовской, которая заявила, что некомплектные учебник - это проблема типографии, и они мне ничем помочь не могут на данный момент. Хотя мне кажется очевидным: если ты продал/предоставил некачественную услугу/товар, просто предложи заменить их, и все!
Одним словом, что я хочу сказать: такого отвратительного сервиса я уже давно не встречала, учитывая что стоимость одного занятия (2500 руб.) сопоставима со стоимостью урока с хорошим репетитором.
Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезным. Заметьте, я РЕАЛЬНО была очень заинтересована в этой школе и перевела ребенка из другой, но такое наплевательское отношение просто не оставляет никаких других вариантов.

Читать полностью

0

Zebrafree

17.10.2019

BKC.ru

Ужасная школа

В августе я прошла тест в школе на Тверской (менеджер Антонина) и оставила заявку на обучение на курсе деловой англ. с указанием, что предпочтительным временем для обучения являются выходные, но могу рассматривать будни в зависимости от дня недели.
После этого в сентябре мне был звонок от менеджера с вопросом актуально ли еще обучение. Я подтвердила. После этого мне был звонок 14 октября с текстом, что с начала октября уже занимается группа в будни и не хочу ли я присоединиться. Я была не в Москве, в отпуске и сказала менеджеру, что я подумаю. Далее, мне был звонок 17 октября, я спросила почему мне не позвонили ДО начала занятий, на что Антонина нагло мне заявила, что я была в отпуске и она не дозвонилась. Однако в отпуске я была 14-15 октября, а сентябрь и октябрь провела в Москве и никто мне не звонил с извещением о начале курса. Далее Антонина начала выяснять заинтересована ли я в обучении, я ответила да, но что я хочу заниматься с начала курса, а не пропустить 1 месяц из 3, но что мне не ясно, как я с таким отношением к клиентам могу заниматься. Антонина заявила, что поняла, что я не хочу заниматься и кинула трубку. Я позвонила в службу по работе с клиентами и попросила менеджера переключить меня на руководителя данного подразделения, но она переключила меня на Антонину!!! Таким образом, в школе абсолютно хамское и не клиентоориентированное отношение к клиентам. Сомневалась до этого в школе из за огромного количества негатива в интернете. Теперь поняла, что все правда. Хорошо, что не связалась с этой школой

Читать полностью

0

Gavril78

08.10.2019

BKC.ru

Шарашкина контора

Общее впечатление от школы (основываясь на трехлетнем опыте посещения):
1. Убогие, обшарпанные помещения.
2. Администраторы менялись не реже, чем раз в год. Соответственно, первые пару месяцев с начала учебного года, любые вопросы решались "со скрипом"(никто ничего не знает).
3. "Центральный офис" в полном неведении о том, что творится в отдельном отделении, несогласованность действий, никто ни за что не отвечает, перекладывание решения проблем друг на друга.
Дочка обучалась в данном заведении (отделение в Жулебино) в течение трёх лет. Поскольку планировали продолжить обучение, оплатили годовой курс сразу и стали ждать занятий. Администраторы ещё в конце августа предложили расписание занятий, в соответствии с которым мы построили весь распорядок ребёнка. К сожалению для нас, с началом сентября занятия не начались, хотя администратор уверяла, что обучение будет с первых дней сентября. На протяжении месяца, слышали постоянные обещания начать занятия завтра, послезавтра и т. д... Впоследствии оказалось, что не могут собрать группу из трёх человек (количество, необходимое для открытия группы), при том что два человека (включая мою дочь), это дети, продолжающие обучение с прошлого года и готовые в любой момент приступить к занятиям. Наконец, дети начали обучение... и тут же закончили. Администратор объяснила, что "сверху" не дали добро, заверив, что это занятие, учитываться в расчетах не будет. Опускаю рассказ о ежедневных телефонных звонках, уверениям и обещаниях. Звонки в центральный офис, с просьбой прояснить ситуацию, обратной связи не имели. Разговор с "руководством", курирующим данное отделение, показал полное отсутствие заинтересованности в студентах, отсутствие информированности, а главное, отсутствие желания найти какие-либо варианты решения проблемы. Закончилось вся наша эпопея, длиной более месяца, написанием заявления, с просьбой вернуть деньги. Рассматривали заявление практически две недели, после чего предложили подъехать за деньгами в центральный офис. Деньги вернули, с вычетом суммы за проведенное занятие... В итоге, потерянный месяц занятий, прерванный трехгодовой процесс обучения по данной программе и крайне негативные эмоции, в отношении данной организации.

Читать полностью

0

englishlady11

03.10.2019

BKC.ru

худший сервис ever

очень надеюсь, что эти школы в принципе прикроют за столь хамское отношение к клиентам. пока что оплатила 2 занятия, забавно, что сотрудники явно не стремятся заключить договор со мной, видимо 55 тысяч за три месяца обучения это ненужные деньги для школы. абсолютно все сотрудники работающие с клиентами на Палашевском являются жуткими хамама, абсолютно незаинтересованными в клиентах. что странно: директор этих школ не читает отзывы? мне кажется в интернете количество негатива уже перешло все границы. зато из-за какой-то ду** за 2 занятия я заплатила на полторы тысячи меньше положенного, так что видимо идиотизм это не всегда минус ))

Читать полностью

0

BKC.ru: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

Hwschool.online (Hello World)

Перейти на сайт школы

Allright

Перейти на сайт школы

Skypro

Перейти на сайт школы

Digital Business School

Перейти на сайт школы