Нет обратной связи. Задаёшь им вопрос на сайте по поводу конкретного курса - они не отвечают. Задаёшь второй раз - отвечают, но не знают, о каком курсе идёт речь (т. е. форма обратной связи показывает тебе, что вопрос задан на странице "3D для начинающих", но не им - они видят только текст сообщения). Объясняешь им, в чём дело - опять не отвечают.
Возможность задать вопрос про обучение - одно из основных требований к чего-то стоящей школе. К сожалению, сейчас Скрим этого не выполняет.