Puzzle English: отзывы о курсах и обучении

1.60

Оставить отзыв

Мы собрали 7 отзывов о курсах образовательной платформы Puzzle English от реальных учеников. Узнайте все о положительных и отрицательных сторонах обучения в онлайн-школе.

Читать полностью

Курсы школы (6)

Все отзывы (7)

Промокоды

Перейти на сайт

Рейтинг онлайн-школ

5.00

4.90

4.81

4.70

4.63

4.62

157

4.50

4.44

4.28

167

3.81

995

7 отзывов

Оксана

04.07.2024

Puzzle English

Жалею , что не прочитала отзывы об организации ранее . Компания не дорожит своей репутацией. Оплатила обучение ребенка , чего делать не планировала , но поддалась на уговоры менеджера оформить рассрочку, все произошло за несколько минут и вуаля на мне кредит в банке …. На вводном -бесплатном уроке предупреждала , что возможно откажусь от обучения , так как ребенок будет проходить пробный урок еще в другом месте . Менеджер уверял , что никаких проблем с возвратом не будет и они сами решат вопросы с банком . О регламенте возврата не проинформировал . От уроков в этой школе решила все таки отказаться . К занятиям не приступали . Сразу сообщила об этом и тут оказывается , что сначала надо отправить заявление на электронную почту со всеми своими личными данными инн и копией паспорта , далее написать им в чат , потом отправить заявление не на адрес , на который можно было бы послать с уведомлением о вручении , а на ресепшен , с которого они забирают корреспонденцию . Отправила все , выясняется - почта якобы потеряла мое письмо , пришлите еще раз . Звоню , пишу , прошу связаться и прислать корректный адрес , в ответ тишина . Прошло больше месяца , когда мне вернут деньги не понятно . Сумма кредита увеличилась , теперь оплачиваю кредит не получая услуги . Сумму к возврату , мне сначала посчитали меньше оплаченной , я оказывается должна оплатить обслуживание платформы или процент банку . Ссылаются на договор оферты, с которым я ранее не была ознакомлена . Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией , хотя дети имели неоднократный опыт обучения в онлайн школах . Однозначно не рекомендую !

Читать полностью

Ольга И.

17.06.2024

Puzzle English

Затея Хороша. Однако постоянно слетают результаты пройденных тестов, что мешает проходить уроки дальше. Приходится каждый раз,как заходишь на платформу и видишь отсутствие пройденного материала, звонить или писать в службу поддержки или кураторам. Данный факт отбивает желание заниматься. Оплатила почти 75000 за 60 занятий. Договора никакого не получила. Что ущемляет права потребителя. Яркой Рекламы платформы в интернете много,но приложения и сайты не доведены до ума.

Читать полностью

Оксана Р.

31.01.2024

Puzzle English

Худшее, что может с вами случиться. Купила 60 уроков. Преподаватели или студенты с плохим уровнем педагогических навыков или пара адекватных преподавателей к которым можешь попасть один раз в месяц. Поэтому каждое 20 минутное занятие новый преподаватель. В шоке от некоторых «педагогов», которые даже не исправляют твои ошибки, как делал ошибку или не знал слово-так и не знаешь. Домашнее задание отнимает минимум 5 часов. А обещали при продажи курса, что можно делать дз за час. Менеджеры хамят. Не здороваются, не работают с возражениями, не помогают в образовательном процессе. В шоке с этой организации. Задания реально сложные, особенно домашние. Нет мобильного приложения, только сайт. Все не удобно. Уроки сам себе назначить не можешь, только через менеджера. А менеджер отвечает от 12 часов с ожиданием. Могут ответить в час ночи, когда ты уже спишь. Какой-то беспредел. Обучайте свой персонал. Я сказала о своем возмущении, но со мной так никто и не связался. Я очень хочу разорвать с вами отношения и вернуть свои деньги.

Читать полностью

Виталий С.

25.12.2023

Puzzle English

Не соглашайтесь на уговоры менеджеров купить сразу побольше уроков « ну, хотя бы 60, лучше 120», « мы все вернем, купите 60, пройдете 10, мы за 50 не пройденных вернем». Это полный обман. В пакете 60 ( +4 в подарок) уроков каждый урок стоит примерно 460₽ за 30 мин, при преждевременном прекращении занятий пересчитывают каждый пройденный урок по 850₽, это как за купленный 1 урок, вычитают ещё 3900 за какой-то сбор, о котором вам конечно ничего не скажут при уговорах купить побольше, в результате из купленных 64 уроков прошел 15, думал вернут 3/4 оплаченных мною денег, нет на возврат предлагают менее 1/2, причем я оплатил быстро, без задержек, возвращают только после получения моего заявления по почте, в течении месяца, хотя в ЗоЗПП указано не более 14 дней. Думаю, что сделают вид, что ничего не получали. Требуют копии паспорта и ИНН, а согласно п.4 ст 26.1 ЗоЗПП требование копии паспорта не предусмотрено. Такой организации обманщиков давать копии своих документов крайне опасно, где они могут оказаться не известно. Кстати, в отзывах читал, что отрицательные отзывы пропадают, не нравятся они руководству. А ведь оценка паззл инглиш менее 3 единиц с небольшим, всегда надо читать отзывы, прежде, чем связываться с подобными. Согласен со многими написавшими отзывы, сайт для развода доверчивых пользователей на деньги. И ещё, компания использует грязный маркетинг, удаляет негативные отзывы, сотрудники хамят клиентам, поддержка не работает, на ваше сообщение быстро отвечают, что уточнят и ответят. Нет, не дождётесь. Согласен с советом: 20 раз подумать и если не жалко потерять деньги, то переводите им денежные средства. Поставил единицу, потому что 0 нельзя поставить. Напишу ещё, как деньги мне возвращали, естественно через месяц мне никто ничего не вернул, писал в поддержку, но.. уже говорил, что бесполезно. Написав на и мэйл, получил ответ, пришлите реквизиты карты. Так я выслал заявление на возврат, где и реквизиты были указаны. Но видимо заявление не читают, думаю, что если не требую назойливо возврата, то и ничего не получу. Получил возврат или нет, напишу позже,

Читать полностью

Геннадий

13.12.2023

Puzzle English

Отличная идея, но кривая программная реализациясвекпе с мёртвой поддержкой делают всё мероприятие бесполезным. Прошли первый урок, определили свой начальный уровень - должны начинать с 30 урока. Через пару дней 30 урок стал недоступным, а доступным стал первый. После звонков в поддержку и всё вернулось на место. Но после прохождерияспервого урока с преподавателем всё опять слетело. Опять звонить в поддержку (сообщений в ватсап они не видят). В этот раз наладили быстрее. Ребёнок стал делать ДЗ. Прослушивает материал, нажимат тест, его перекидывает в окно, где тесты совершенно не по этой теме. Поддержка молчит, телефон сбрасывают, к уроку подготовиться невозможно

Читать полностью

Наталия К.

02.10.2023

Puzzle English

Нравится система перевернутый класс, когда при подготовке к уроку можно сделать дз заранее, много материалов для самостоятельной работы, книг, подкастов. Занималась с двумя педагогами, оба отличные.

Читать полностью

O.Life

21.09.2023

Puzzle English

Из всех онлайн школ в том английского языка, пока что не сталкивался! Удобное онлайн обучение, самостоятельно и учителями в режиме онлайн! Рекомендую!

Читать полностью

Оставить отзыв

Оцените эту школу

0/5

Впервые на сайте?

Зарегистрироваться