05 ноября 2025 года между мной и Исполнителем был заключён Предварительный договор возмездного оказания образовательных услуг, согласно которому я обязалась заключить основные договоры на оказание платных образовательных услуг, а Исполнитель — оказать такие услуги.
В рамках данного предварительного договора 15 ноября 2025 года были заключены два основных договора на оказание образовательных услуг:
1. Договор № 01-32-0570893 от 15.11.2025
2. Договор № 01-32-0570883 от 15.11.2025
Общая стоимость услуг по обоим договорам составила 137 600 рублей, из которых:
6 000 рублей уплачено мной в качестве аванса (подтверждено чеком от 15.11.2025);
131 600 рублей оплачено за счёт кредита, оформленного в АО «ТБанк».
Условия оказания услуг регулируются Договором-офертой от 28.08.2025, размещённым на сайте maximumacademy.ru, с которым я ознакомилась при получении доступа к образовательной платформе.
02 декабря 2025 года мною было направлено письменное заявление на электронную почту Исполнителя service@maximumtest.ru о расторжении обоих договоров и возврате неизрасходованных денежных средств.
Согласно пункту 9.4 Договора-оферты, возврат неизрасходованных денежных средств должен быть произведён в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения письменного заявления.
Поскольку заявление было получено Исполнителем 02.12.2025, крайний срок возврата приходится на 29.12.2025 (включительно).
Несмотря на это, по состоянию на 15 января 2026 года денежные средства не возвращены. При этом:
17.12.2025,29.12.2025,30.12.2025,02.01.2026 и 13.01.2026 мною неоднократно направлялись запросы о сроках возврата;
представители Исполнителя подтверждали получение заявления, но ссылались на «операционные сложности» и отказывались назвать конкретные сроки возврата;
17.12.2025 мною был погашен первый платёж по кредиту в размере 11 080 руб., а 17.01.2026 ожидается второй платёж — что создаёт для меня материальные трудности.
Таким образом, Исполнитель грубо нарушил обязательство по своевременному возврату денежных средств, предусмотренное как условиями договора, так и законодательством РФ.
На основании вышеизложенного и руководствуясь:
ст. 309,310,314 Гражданского кодекса РФ;
п. 9.4 Договора-оферты от 28.08.2025;
ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
п. 6.7 Договора (претензионный порядок обязателен),
PS после первичной публикации отзыва на счет обслуживания кредита было возвращено 56 917 руб.
Не очень понятно, почему не вернулась вся сумма по расторжению договоров от компании максимум.
ТРЕБУЮ:
1. Возвратить мне в полном объёме неизрасходованные денежные средства в размере 74 683 руб.