Поищите лучше другую школу
Не хотелось писать отзыв, но вынудили.
Договор с ними заключила в мае 2023, оплатила сразу годовой курс за 23/24 учебный год 24 тысячи с копейками за 32 урока. Дочь проучилась полгода, ровно 16 уроков и отказалась. Курс "Создание игр Роблокс" ей не понравился совсем. До этого она уже проходила тут курсы, было интереснее - и преподаватели, и сами уроки. К тому же прошу заметить, что за два года ценник взлетел больше, чем в 1,5 раза! А вот качество нет, не выросло, а наоборот. Отправила им уведомление об одностороннем расторжении с требованием возврата оставшейся суммы, на который я имею право по ГК и ЗОЗПП. Но тут сюрприз - по их договору-оферте деньги они не возвращают. Предложено половину курса отдать другому ребенку либо самим поменять на другое направление.
Финансовые показатели компании за прошлый год выглядят довольно печально по сравнению с 2022. И тогда становится понятна причина того, что они так "вгрызаются" в каждого ученика, не давая уйти со школы и не возвращая деньги. Меня такое отношение и положение дел в корне не устраивают. Похожая ситуация была в фоксфорде. Вернули все без проблем, пересчитав стоимость уроков до копейки. Это значит, что школа в первую очередь думает не о собственной прибыли, а о потребителях и соблюдает законодательство. А тут... Держут клещами, только не уходите. Точнее, уйти то вы можете, только без денег.
По истечении 10 дней я отправилась к юристу для составления искового заявления. Опыт возврата в аналогичной ситуации через суд уже был во взрослом онлайн-университете. На данный момент иск направлен в суд, ждём разрешения ситуации.
Поэтому если соберётесь учить здесь детей, сто раз подумайте. А лучше поищите школу, где расторжение договора и качество обучения не будут вашей головной болью. Таких школ на самом деле немало!
UPD: Очень интересно, как выбираются отзывы, на которые отвечает их представитель? В последнее время он комментирует только положительные отзывы )