Я являюсь студентом школы начиная с февраля 2022 года, и мой отзыв о школе я решил разделить на несколько частей: вводный урок, преподаватели, платформа, менеджеры и коммуникация, цены.
Вводный урок
Мой вводный урок был почти 3 года назад и, разумеется, я не могу ручаться за то, как вводные уроки проходят в Инглексе сейчас, но тогда меня впечатлило.
Как обычно проходят вводные уроки в онлайн школах? Вам назначают созвон минут на 30-40, на созвоне первые 5-10 минут так называемый "методист" анализирует ваш уровень английского языка, а затем оставшиеся 20-30 минут рассказывает про то, какая у них офигенная школа и буквально втюхивает вам курсы.
Как проходил пробный урок в Инглексе у меня - полноценное занятие, включающее в себя не абстрактного методиста, а преподавателя, который и будет с тобой дальше заниматься по курсу. Только последние 5-10 минут занятия преподаватель потратила на рассказ про курсы и прочую маркетинговую шелуху.
Более того, в Инглексе при смене преподавателя у тебя также проходит вводный урок, что просто ВАУ, мое почтение.
Итог: 5 из 5
Преподаватели
Лично я занимался с 2 преподавателями, плюс из первых рук имею отзыв еще об одном, и все преподаватели прям отличные. Нет такого, что они проводят урок лишь бы отстреляться побыстрее (во всяком случае, этого не чувствуется). Преподаватели активные, толковые, ну реально учат.
Моя выборка из 3 преподавателей, конечно, небольшая, но это мой опыт.
Итог: 5 из 5
Платформа
За более чем два года в Инглексе я не заметил больших изменений на платформе. Из заметного - разговорный клуб Skills и мобильное приложение. С точки зрения технологий обучения в классическом уроке улучшений будто бы нет совсем. Также случаются технические проблемы, из-за которых приходится переходить с преподавателем в скайп.
Мобильное приложение не позволяет проводить уроки, только делать домашки и учить слова. При этом навигационные панели в приложении сделано такими большими, что забирают огромную часть полезного пространства - нафига? На моей стареньком андройде эти панели сжирали около половины всего экрана.
Изучение слов сделано на основе наборов слов по темам, которые попадаются по ходу прохождения курса. Очень не хватает базовой функциональности напоминаний о повторении того или иного пака слов, которая есть в любом приложении по изучения иностранных слов. Тут же, однажды "выучив", ты не получишь предложения от платформы чтобы повторить набор слов через время.
Еще, конечно, хотелось бы иметь адаптированный дизайн под широкие мониторы. На текущий момент максимальная ширина контент части - 1170 пикселей, что, как по мне, оставляет неиспользованной довольно большую часть свободного места. Писал об этом напрямую разрабам, получил ответ по типу: "мб сделаем, посмотрим".
Также хотел бы отметить реально неудобную нафигацию по учебным материалам.
Итог: 3 из 5
Менеджеры и коммуникация
Мне не часто приходилось связываться с менеджерами, но один случай испортил мое отношение насовсем.
Насколько я знаю, в Инглексе занимаются люди из разных стран, да? Даже есть возможность оплаты иностранной банковской картой, верно?
Так вот, как-то я заболел, ну совсем хреново было. Посетил врача, получил больничный, и написал менеджерам, чтобы отменить урок по болезни, отправил им справку от врача, только есть одно но - справка была на Сербском языке.
К сожалению, в других странах не всегда есть возможность попасть к русскоговорящему врачу, увы. Ну и коль денюжки вы с карт других стран получаете, то ведь стоит, наверное, ожидать, что соответствующие документы из других стран могут не быть на русском языке? Рассмотрев мой запрос, инглекс ответил: "Мы проверили данный документ и в этот раз готовы пойти навстречу и отменить сегодняшний урок. Все документы принимаются только на русском языке."
Стоит упомянуть, что за больше чем 2 года занятий, это был единственный раз, когда я попросил отменить занятие. И, возможно, они и правы, что документы должны быть на русском языке, но на мой встречный вопрос, а где мне взять русского врача и что делать если ну тупо нет возможности получить справку на русском языке, менеджер, почему-то, не ответил.
Для меня этот ответ звучит как подачка, так, будто барин кость со стола кинул. Неприятненько.
Итог: 1 из 5
Цены
До 7 ноября в инглексе было 3 основных тарифа - выгодный (без возможности отмены занятий), обычный (с возможностью отмены занятий) и супер-пупер навороченный (с дополнительным преподом контролирующим твой прогресс).
Каждый из этих тарифов можно было купить пакетами по 5/10/20/40 и 80 занятий. Чем больше занятий - тем больше скидка на весь пакет. Например, для пакета 80 занятий скидка была 40 процентов.
Стоимость пакета на 80 уроков по 60 минут:
- Май 2022 - 78400 или 980 рублей за урок
- Декабрь 2023 (и до 7 ноября 2024) - 102400 или 1280 рублей за урок (на 30% больше относительно мая 2022)
Начиная с 7 ноября 2024:
- Больше нет пакетов по 5/20/40 уроков
- Размер скидки на пакет из 80 уроков уменьшен с 40 процентов до 20
- Больше нет выгодного тарифа
- Стоимость за 80 занятий по 60 минут: 136000 или 1700 за урок (на 33% больше относительно декабря 2023 и на 73% больше относительно мая 2022)
Была возможность купить пакет занятий по старой цене до 6 ноября включительно. К сожалению, в моем случае, моя яндекс почта заблокировала "нотификаторы" от Инглекса, так что я попросту об этом не знал. Сам Инглекс нигде информацию по поводу обновления тарифной сетки не публиковал (во всяком случае, я не нашел). Также не было уведомлений на самом портале, хотя при прошлом повышении цен в апреле это уведомление было.
И согласно договору они так-то правы, так как уведомления они должны слать на привязанную почту. Но, почему тогда в прошлый раз уведомляли? Складывается впечатление, что просто хотели полутихо провернуть обновление, и кто увидел - тот увидел.
Сопоставимые курсы от других школ (первое, что нагуглил):
- Skyeng: от 890 рублей за 50 минут
- Skillbox: от 833 рублей за 50 минут
- Яндекс практикум: 812 рублей за 30 минут
То есть, даже дороже яндекса, который славится своей жадностью.
Итог: 2 из 5
Summary
Я бы сказал, что не школа хорошая, а преподаватели в этой школе. Платформа нифига не развивается. Цены повышаются по 30+ процентов ежегодно. Последнее повышение - вообще полный атас.
Лично для себя я пока что не принял решение, готов ли продолжить сотрудничество со школой, посмотрим.
Мой суммарный итог: 3 из 5