Хочу поделиться своей историей, потому что она реально перевернула моё представление об
онлайн -образовании.
Немного предыстории. Я из того поколения, когда ни какого онлайн-образования не было и в помине. Я привыкла учиться по старинке - сидеть в классе, смотреть на учителя и писать ручкой в тетради. Для меня обучение - это когда можно переспросить в моменте, увидеть эмоции, жесты, чтобы до меня реально дошло. Поэтому когда я решила попробовать онлайн-курс, очень переживала: "А вдруг не пойму? А вдруг это не моё? В общем страхов было море - всё - таки возраст даёт о себе знать, и новые форматы даются сложнее.
Но я решилась. Купила курс, начала проходить... И поняла, что ошиблась с выбором. То направление, которое я взяла, оказалось совсем не тем, что мне нужно для работы. Я очень расстроилась. Подумала: "Ну всё, деньги потрачены зря, придётся просто забить и пережить эту неудачу".
Я конечно написала в службу заботы, объяснила ситуацию, но особо не на что не надеялась. И тут случилось чудо. И мне перезвонил Андрей Чернышов.
Я даже не ожидала такого внимания! Мы проговорили 30 минут. Андрей не просто выслушал — он полностью погрузил меня в профессию. Он спрашивал про мою работу
, про мои ежедневные задачи, про то, что мне реально пригодится в жизни. И он всё объяснял так доступно, простым человеческим языком, без сложных терминов, что я успокоилась и поверила: да, я смогу!
Андрей буквально по полочкам разложил, чем я буду заниматься на новом курсе, показал, что я смогу применять знания уже завтра, а не когда-нибудь. И самое главное — никакого давления. Он сказал: «Вы не переживайте, мы подберём именно то, что нужно». Я чувствовала себя не просто клиентом, а человеком, которому искренне хотят помочь.
В итоге мне без проблем заменили курс на тот, который мне действительно нужен. Для меня, как для человека, который привык к живому общению, этот звонок стал настоящим спасением. Андрей развеял мои страхи про онлайн-формат и показал, что дистанционно тоже можно учиться круто, если есть такая поддержка.
Я безумно благодарна Андрею Чернышову и всей команде Skillbox за их лояльность, чуткость и человеческое отношение.
Теперь я с нетерпением жду старта занятий! Переживания ушли, осталось только любопытство и желание учиться.