Тотальная неорганизованность
Нет тех приличных слов, которыми можно было бы описать мои эмоции относительно этого «балагана».
Так как стал на учёт по безработице и увидел рекламу в ЦЗН Выборгского района, города Санкт-Петербург о возможности пройти переобучение, я решил попробовать и подать заявку на программу «Дата-аналитик: старт карьеры». Процесс одобрения прошёл быстро, я прошёл профориентацию и заявку в ЦЗН мне одобрили. Ждал две недели, так как поток должен был начаться 25.04.2022. Все шаги в личном кабинете были пройдены, но дальше пятого этапа меня программа не пускала, и к подписанию договора я так и не смог подойти. Неоднократные звонки в ТГУ(образовательное учреждение, которое проводит обучение по программе) с просьбой помочь мне решить возникшую проблему, не привели ни к чему, так как сотрудники колл-центра меня пытались всячески убедить в том, что всё программисты поправят и я успею пройти все шаги по документам до начала потока, но как оказалось позже, меня наглым образом две недели подряд до старта потока обманывали каждый раз когда я звонил в ТГУ, потому как договора для участников, состоящих на учете в ЦЗН у них на тот момент и в помине не было, а выяснил я это только после того как начался поток от 25.04.2022, на который я так и не попал. Пытался просить помощи в ЦЗНе вышеуказанном, но там мне сказали: «Мы Вам заявку одобрили, а там все возникающие проблемы сами решайте с образовательным учреждением», но как раз ЦЗН и должен решать все вопросы, иначе зачем им целый отдел по профпереподготовке, тоже мне работнички).
Далее жду следующий поток от 13.05.2022, и пока жду, каждый день звоню в ТГУ с тем же вопросом, когда мне будет доступен договор и иные документы, которые они требовали подписать, чтоб приступить к обучению, но всё безрезультатно, а на носу ещё и затяжные майские праздники. Сотрудники колл-центра уже не стесняясь, каждый раз мне повторяли одно и тоже: «Как только трёхсторонний договор с ЦЗН согласуют, система даст его скачать, чтоб распечатать и подписать».
06.05.2022 захожу в очередной раз в личный кабинет, чтоб проверить есть ли изменения, и что я вижу, мне стал доступен договор для скачивания. В этот же день распечатываю в трёх экземплярах появившийся договор и еду в ЦЗН Выборгского района СПб чтоб подписать. Приезжаю в ЦЗН и иду в отдел, который отвечает за образование, но сотрудники мне отказывают в подписи договора, ссылаясь на то, что им запретило подписывать этот договор вышестоящее руководство. Тут я начинаю вообще сомневаться в целесообразности участия в этой программе, которая вроде как нацелена на помощь гражданам в увеличении их компетенций, а не в растрате их времени, сил и нервов. Звоню их вышестоящему руководителю ЦЗН для уточнения причины отказа подписывать договор, а руководитель мне невнятно начинает «пургу гнать», в этот раз меня это не удивило, так как все лица задействованные в этом «бреде» могут только лгать, по телефону вообще просто это делать без угрызения совести. В итоге вышестоящий руководитель ЦЗН мне обещает решить мой вопрос и перезвонить через час, но через час я так и не дождался звонка и сам перезвонил, но там уже никто не соизволил трубку поднять. По прошествию трёх часов, мне перезванивает сотрудница ЦЗН, но не руководитель, и ссылаясь на руководителя, советует мне подписать двусторонний договор, который обязывает меня по окончанию обучения открыть самозанятость либо ИП, вот таким образом и работает громко названный федеральный проект «Содействие занятости», и такого двухстороннего договора в личном кабинете нет, так как категории «безработные» доступен только трёхсторонний договор с ЦЗН. Из-за вышеописанного я не смог подписать договор, а это соответственно ведёт к тому, что в очередной раз пропущу ещё один поток обучения от 13.05.2022. Надеялся, что у нас в стране все таки начинает что-то меняться к лучшему, а социальная защита граждан наконец начинает работать, но увы—это как обычно всего лишь пыль в глаза, которую каждый день пускают по федеральным каналам. Если мне все таки удасться попасть, теперь уже не знаю на какой поток, дополню отзыв, но уже о качестве обучения.