Преодоление непреодолимого.
Хорошая инициатива по обучению для тех, кто: за 50, безработный, молодой специалист, мамочка с детьми. Идея благая, тем более, что обучение предполагается современным и востребованным профессиям. Кроме пары моментов: зачем учить молодых специалистов, если они сделали свой выбор. Пусть сначала оправдают потраченные ресурсы на обучение. Выбор должен делиться обоснованно, если человек не имеет склонности к чему-то, то зачем тратить деньги на облучение. Этому надо учить, нас в конце-концов учили. Только время прошло, мир изменился. А деньги есть не у всех. и далеко не все работодатели вкладывают в обучение сотрудников.
Так как я безработная, я подписала все документы на сайте "содействие занятости", кстати, тут все организовано четко и логично. Видно, что люди понимают - их клиенты без работы! Не у всех есть лома принтер, да и обязательств таких по закону нет. Ноутбук - тоже личное дело, на опять же, видимо люди подготовлены и знают - ноутбук - это наше все сейчас. Тут и почта, и да срок жизни у него большой. Это не принтер, где нужны регулярные вложения.
Продолжаю рассказ про свой квест.
Данные подписаны с центром занятости, попали в Томский государственный университет и тут началось самое веселое. Прям все по законам драматургии, где каждое новое приключение должно быть более сложным, почти нерешаемым. Наверное, проверка безработных на прочность. Давайте будем считать так!
Первый квест - загрузить паспорт. При чем не просто сообщить данные, а сразу скан. Зачем? Правильно, кто-тот должен сходить в банк и получить кредит. А платить вам. Потом продадите и свое единственное жилье. А своими обязательства по корректному обращению с персональными данными оформить письменно до загрузки они не готовы. И с водяными знаками, которые хоть как-то защищают кандидата на обучение тоже не готовы - 2 недели их документоведы присылали отказ с формулировкой "Недопускаются надписи". Но я считаю, что если организация имеет честные намерения, знает своих работников и ограничивает доступ к чувствительным документам, то нет проблемы сделать соглашение и потом просить загрузку скана паспорта. Или принимать с водяными знаками, которые хоть как-то защитят человека. Это даже не только юридический вопрос, но еще и моральный, уважения к обучающимся, эмпатия к обоснованным опасениям. Ведь человек видит их первый раз. Неизвестны их данные: ОРГН, ИНН, данные лица, ответвлённого за обращение с персональными данными, принятые меры для обеспечения безопасности. Последним я не могу дать оценку, так как не эксперт, но хотя бы какой-то документ - это решение. Тем не менее, ответ отрицательный!
С трудом пробила так, что в водяными знаками паспорт в итоге приняли. А ведь для меня такая защита - нормально. Ни для кого не секрет многочисленные утечки данных даже у таких гигантов, как Яндекс, сотовые операторы. А тут в момент загрузки вообще никакой защиты
Следующий этап - договор!
Опять же, возвращаемся в работе центра занятости - там я все подписала электронной, хотя мне не сложно в Питере приди к ним в офис. Тут же: только распечатать, только сканировать, только ... Куча требований. Пробовала просто сфотографировать подпись и вставить - тут же возвращают. ну ладно, сходила в Центр занятости, поплакалась и попросила распечатать последнюю страницу каждого документа. Ждем, что ответят креативный Томский Государственный университет.
Но... а теперь вишенка на тортик.
В заявлении на обучение я подписываю, что ознакомлена с кучей документов, в том числе Устав и тд (см фото)
А документов нет! Мне не сложно прочитать устав, правила внутреннего распорядка и прочее, только пришлите мне документы. На запрос не ответили, ждем!
Также, а что такое "другие учебные документы", прочему нет полного перечня, если это так необходимо? Опять же, вопрос отправлен. Конечно, ТГУ долго пытался не дать конкретного ответа, но потом прозвучало:
"После того, как гражданин будет зачислен на обучение, ему откроется доступ ко всем документам, которые входят в состав по образовательной программе (учебный план, список литературы и т. д.). До зачисления гражданин может ознакомиться с аннотацией образовательной программы, по которой он хочет обучаться."
То есть, я подписываю при зачислении, что ознакомлена с документами, которые откроются в будущем. А мы точно не в Хогвардс поступаем??
Вот скажу честно, я очень надеюсь, что в Томском государственном Университет проблема только с процессами и формированием команды проекта, хотя "демографии" уже 5 лет, многое давно пора отладить. И вспомнить, что стандарт ISO 9001 к числу заинтересованных сторон относит и клиентов, учащихся, обязывает учитывать их интересы, требования. Все же, курс аналитика, на который я записалась, - это дальнейшее развитие системы менеджмента, как я вижу в источниках, следующий стандарт будет требовать работу с нотациями, аналитикой, BIG DATA, проводить тестирование процессов, и прочее, на основании завершённого цикла внедрять. И никак иначе!
Искренне желаю ТГУ преодолеть творческий кризис! Но в шоке от произошедшего, в мои времена высшие учебные заведения такого хаоса в головах не могли себе позволить. Даже при том, что "Держиморда" - вечно живой персонаж. Ведь именно от него и других университетов зависит будущее, специалисты, которые будут работать, анализировать, изучать, применят ан практике знания.