К процессу обучения вопросов особо нет, тк вау образования и каких-то знаний и не ожидаю, тем более от дистанционного обучения. Конкретно по моему предмету (комиксы) материал мне даже нравится, тьюторы на факультете тоже хорошие.
Но есть много вопросов к организации. Один менеджер сменяет другого и ладно бы, но их зона компетенции слабо коррелирует с их работой. Никакой клиентоориентированности. Когда тебе что-то нужно, до них не дозвонишься, перезванивать при этом разумеется никто не будет, а если все-таки дозвонишься, то будут посылать от одного менеджера к другому и ни один не сможет ничего даже толком по предмету сказать, не то что сделать.
Обучалась с ноября 2023 первые два семестра как слушатель, потом летом 2024 начали переоформлять меня на студента.
Меня не могут зачислить уже с июля, договор номер 1015696/24, хотя все документы были подписаны и отправлены по почте, деньги на счет закинуты, там лежит ровно столько сколько прописано в договоре (80тысяч рублей). Потом в переписке сменяется менеджер и она переприсылает договор, якобы тот был неправильный. В нем сумма уже совсем другая, 120 тысяч. Выглядит как откровенный обман и нарушение, в договоре прописано, что цена не может поменяться. Да еще и в два раза по сравнению с предыдущим годом (там изначально на первые два семестра было 64 тысячи в сумме), такой дикой инфляции нигде нет. Спрашиваю, откуда такая сумма, если в предыдущем договоре была другая, ответ что стоимость на этом факультете такая. Вот так просто. А что были те за 80 тысяч в подписанном университетом первом договоре? Я бы может и согласилась бы на эти 120, если бы мне изначально не пообещали 80 и не переобувались в процессе. Где гарантия, что потом в третий раз не поменяют договор? Обязательств и обещаний не выполняют, при попытке дозвониться и разобраться сотрудница в приемной комиссии сбросила трубку, как только я попросила поговорить с кем-то, кроме того менеджера, что прислала мне договор на 120 тысяч. С ней говорит не вижу смысла, потому что она скажет мне то же самое, что и в переписке - сумма такая и точка. На почте тоже не вижу, что собираются разбираться.
Я не хочу бросать это место, потому что условия самого обучения мне подходят. Но на обман в приемной комиссии я не подписывалась.
UPD: после того, как показала менеджеру тот договор, довольно быстро пересмотрели текущий и в итоге переделали ставку на ту, что была в самом начале, то есть 32 тысячи. Осталось только дождаться окончательного зачисления, тогда изменю отзыв.