Купила курс у данной организации разбив на 4 платежа для удобства и заодно хотела посмотреть что вообще за курс.
Перед покупкой курса менеджеры были весьма вежливы и молниеносно отвечали на все вопросы.
Доступ оставался после обучения вечный, обучатся можно было в своем удобном темпе.
Материал оказался настолько бестолковым и бесполезным, зачем в туризме какие-то менеджменты, психология и разбор по психотипам на предприятии
В общем по существу не было ничего, но я надеялась, что в конце хотя бы я увижу что-то адекватное…
Оплатила первую часть, отучилась немного и написала, что уезжаю в отпуск и оплачу вторую часть как вернусь и соответственно буду готова приступить к учебе. Поддержка ответила, что проблем нет, когда мне удобно, тогда я могу оплатить и продолжить обучение, но на время отсутствия оплаты доступ закроется.
После отпуска вношу оплату и жду когда откроют доступ…День проходит, пишу в поддержку, говорят ждать когда деньги зачисляться на счет, а это 3-5 дней
При этом когда я изначально покупала курс мы не ждали никакого зачисления не на какой счет.
Проходит неделя, мне за неделю ответили два раза, ДВА!!!
А писала я ежедневно и просила открыть доступ…
Спустя неделю менеджеры начали хамить, писать такую чушь, что я наконец поняла в чем тут дело.
Я решила прекратить обучения и попросила вернуть деньги.
Отучилась я 10% и логично было вычесть эти проценты с оплаченных сумм, так и было указано в договоре, что в одностороннем порядке возможно расторжение с удержанием суммы с учетом прохождения материала.
Но оказалось не так все просто, еще последующие две недели я выпрашивала шаблоны заявления, трубки они не берут, а когда все же удается дозвонится тупо сброс и снова 10 минут их музыка, и в итоге когда я отправила им заявления оказалось, что более половины суммы они удерживают и это где-то там указано в другом месте, о котором изначально никто не говорит и не знакомит вас, а в договоре этого нет!
То есть вы начиная обучение уже автоматически соглашаетесь с их такими схемами. Считаю аморальным стряпать непонятные курсы с нулевой информативностью и при этом выдумывать со своими юристами сомнительные схемы.
Не советую никому связываться с подобными конторами, которые обманывают людей, которые утаивают информацию достоверную по возвратам и финансам.