Обучение в данном учреждении стало для меня источником постоянного стресса и разочарования.
Институт систематически нарушает собственные же сроки, заявленные на сайте и в договоре. Проверка работ задерживается на недели без каких-либо уведомлений и объяснений.
Коммуникация с кураторами фактически отсутствует. Ответов можно ждать по 4–5 недель, и то только после неоднократных напоминаний или обращений в деканат. Без давления со стороны студента процессы просто не двигаются. Это касается и организационных вопросов: чтобы попасть на обязательные супервизии, приходилось буквально «выбивать» запись.
Складывается впечатление, что институт ориентирован на массовый набор студентов за счёт рекламы, при этом не обеспечивая ни качественного сопровождения, ни соблюдения базовых обязательств.
Особенно показателен контраст в отношении к студенту: до подписания договора - максимальная вовлечённость, вежливость и доступность менеджеров, а после оплаты - игнорирование, формальные ответы или их полное отсутствие, а иногда и откровенно грубое общение.
Несмотря на то, что я своевременно выполняла все задания и полностью оплатила обучение, со стороны института условия договора регулярно не соблюдались.
Я неоднократно направляла официальные обращения. Только после этого происходила какая-то реакция, но даже в таких случаях ответы на сами обращения часто не предоставлялись, что является прямым нарушением норм деловой коммуникации.
Отдельно отмечу: когда мне потребовалось продление обучения на 1 месяц, в этом было отказано без каких-либо подтверждающих документов или гибкости. При этом сам институт считает нормой нарушать собственные сроки, ссылаясь на загруженность преподавателей.
Такой уровень организации образовательного процесса считаю недопустимым. За время обучения я не сталкивалась с подобным ни в одном другом учебном заведении.
Сожалею, что выбрала этот институт. Категорически не рекомендую.