Очень подробный отзыв об успешном участии в Марафоне (все плюсы и минусы школы)
Всем привет!
Сегодня я хочу поделиться своим мнением о языковой онлайн-школе Lingoda, а если точнее, то о Марафоне, проходившем в течение трёх месяцев (октябрь-декабрь 2018). Сразу отмечу, что меня интересовал английский язык, но в школе также преподают французский, немецкий и испанский языки.
О школе я узнала (впрочем, как и большинство российских и украинских студентов) из YouTube. Там речь шла непосредственно о Марафоне, суть которого в следующем: если вы не пропускаете ни одного занятия, то компания возвращает вам либо полную стоимость курса, либо же половину (зависит от того, какой изначально тип марафона выберет студент). Можно пройти либо полный марафон, который включает в себя 30 занятий в месяц в течение 3 месяцев, либо полумарафон, который включает в себя 15 занятий в месяц также в течение 3 месяцев.
Трезво оценив свои возможности, я решила, что смогу осилить лишь полумарафон. Регистрация довольно проста: необходимо заполнить заявку и внести вступительный взнос (если я правильно помню, он составляет менее 100 рублей по какому-то промокоду с YouTube, найти его достаточно легко). Далее на электронную почту пришло подтверждение моего участия, после чего я должна была обеспечить первый платёж в размере 6799 рублей (снимается автоматически, главное, к нужной дате иметь средства на карте). После всех этих формальностей приходит время бронировать уроки.
Итак, за 6799 рублей в месяц я получила 15 групповых занятий (в группе не более 5 студентов, но у меня также были и «индивидуальные» уроки, когда на групповое занятие записывалась только я одна) с носителями английского языка с разных уголков планеты. Каждое занятие длится ровно 60 минут, время можно выбрать абсолютно любое: утро, день, вечер, ночь (главное, делать это заранее, иначе может просто-напросто не хватить мест).
Занятия проходят через специальную программу Zoom, которую изначально необходимо установить на компьютер/планшет (дело пары минут). Связь практически всегда отличная, за все время у меня не возникало трудностей с ее использованием. Почти все преподаватели используют видео-связь, и это крайне важно, поскольку очень полезно видеть мимику и жесты преподавателя, что в целом способствует обучению.
Преподаватели - это вообще отдельная история, здесь можно рассказывать часами )) Они обитают повсеместно: Англия + вся остальная Европа, Австралия, Индонезия, Вьетнам, Таиланд, США, ЮАР и т. д. и т. п. Преимущественно это все же люди, которые предпочли уехать из холодной Англии в какую-нибудь солнечную страну (по крайней мере у меня было много преподавателей именно с такой историей). По возрасту: от 18 до 70 (примерно), но часто 28-35 лет. По полу: 50/50, при этом мужчины зачастую (но далеко не всегда!) ведут уроки интереснее.
Учитывая, что Lingoda - это все-таки онлайн-школа с огромным количеством преподавателей, то отследить качество преподавания крайне сложно. В связи с этим могут возникнуть и определенные трудности. О том, насколько клевые бывают преподы я расскажу позже, а сейчас хочу обозначить определенные минусы.
НЕДОСТАТКИ
Итак, вот несколько неприятных ситуаций, связанных с преподавателями:
1. Самое первое огорчение меня поджидало уже в самом начале марафона (если точнее - на первой неделе). У нас прошел урок, на котором было три студента и далеко не самый интересный преподаватель (молодая девушка). При этом я и еще один студент использовали видео-связь (то есть преподаватель могла нас видеть). Каково же было мое изумление, когда после урока мне на почту пришло письмо о том, что я не присутствовала на уроке!!! Ну и соответственно, об участии в Марафоне (имеется ввиду успешном) я могу уже забыть. Естественно, я написала в техподдержку, автоматом мне пришло сообщение, что мое обращение рассмотрят и ответят в течение 24 часов. Но ни на следующий день, ни через день ответа не последовало. Я написала второе письмо, в котором в крайне уважительном тоне отметила, что вроде как это обман клиента получается. Стараешься соблюдать все условия, а тебя вот таким образом выкидывают из Марафона. В общем, через 2 дня мне все-таки ответили, правда ответ (по моему мнению) был не очень профессиональным: типа преподаватель тоже человек, подумаешь, ошиблась, ей же сложно с нашими русскими именами дело иметь и все в таком тоне. Но ситуацию пообещали исправить: в итоге в течение недели все поправили, но нервы попортили, да и осадок остался. К слову, больше я к этому преподавателю ни разу за три месяца не записывалась.
2. Я уж не знаю, по каким критериям отбирают преподавателей, но однажды мне попался какой-то прям школьник (имя преподавателя - Джошуа)! Вот прям очень молоденький мальчик, вел неуверенно, ооочень быстро тараторил, всю презентацию выдал за 35 минут и на этом со всеми распрощался, то есть мы даже ничего особо и обсудить не успели. Конечно, эффективность от такого занятия крайне мала.
3. Попадались и просто незаинтересованные в уроках учителя: также в монотонном режиме что-то рассказали, задали пару вопросов студентам и все - ни обсуждений темы, ни какого-нибудь минимального интереса к происходящему... Словно с магнитофоном позанимались!
4. Были и просто странные личности: один препод около 10 минут старательно жевал свой завтрак прям в камеру, пытаясь с набитым ртом что-то выдать по теме. Ну это вообще как??? Странность еще одного преподавателя: строгое и слепое следование презентации. Я изначально выбрала достаточно высокий уровень, на котором люди способны обсудить практически любые повседневные дела, работу, образование, жизнь и даже в каком-то смысле пофилософствовать. Но вот беда: с преподавателем мы около 20 минут тренировали произнесение определенных звуков!!! Я понимаю, что это также является важным моментом в обучении, однако другие учителя более креативно подходили к этому делу: мы и звуки попрактиковали (дело пары минут на всю группу), и слова, которые произносятся именно с использованием этих звуков, вспомнили, и даже предложения с ними составляли - вот что значит грамотный подход! А, кстати, этот же преподаватель (ее имя Kerry Marie) на все вопросы студентов, говорила: сейчас я вам покажу. И просто в поисковике находила нужную картинку )) Все остальные учителя сперва объясняют словами и уже потом, если нужно, подкрепляют картинкой - почему не всем дано понять, что такой подход гораздо эффективнее??
В общем, это были основные минусы в отношении преподавателей. Но не стоит пугаться, выше я описала вот прям все ситуации, которые мне не понравились, по сути это меньше 10 уроков на весь курс, то есть такой определенный брак, к которому нужно быть готовым ))) А что делать, как я уже писала выше, при онлайн-обучении просто невозможно избежать подобных ситуаций, уж слишком много преподавателей задействовано в системе.
Еще один неприятный момент я хотела отметить по поводу техподдержки: несвоевременный ответ был лишь однажды (более 2-х суток), но хочу отметить еще и качество самих ответов. Всего я обращалась в ТП 4 раза. И лишь один ответ был дан четко, без лишних эмоций и по делу. Остальные были излишне эмоциональными (и недопустимыми в таких ситуациях), также были ответы расплывчатые и не совсем по делу. В общем, мне кажется, администрация школы должна разработать какие-нибудь стандарты для своих сотрудников ТП, чтобы в будущем не возникало подобных проблем. Кстати, я до сих пор не могу решить одну ситуацию с ТП, поскольку на два запроса я так и не получила четкого ответа ((
ДОСТОИНСТВА
А теперь лишь о положительных моментах! Несмотря на все вышесказанное, достоинств у школы Lingoda значительно больше!!!
Ну, во-первых, те же преподаватели. У меня появилось несколько любимчиков! Прежде всего, всем учащимся хочу порекомендовать преподавателя по имени Стивен: англичанин, живет во Вьетнаме. Он довольно часто мелькает в расписании, на его урок попасть просто, но лучше сделать это заранее, места есть не всегда. Стивен очень грамотный препод, говорит, что у него плохой акцент, но понять его на самом деле всегда просто! Уроки ведет увлекательно, часто привлекает абсолютно всех студентов к обсуждению темы, да и сам рассказывает много всего полезного. Еще хочу отметить преподавателя по имени Lee (из Кейптауна), тоже ведет очень классно, рассказывает много интересного, все студенты участвуют в обсуждении, дает множество нужных синонимов. Также хорош в своем деле учитель по имени David - опять же ведет урок увлекательно, вся группа при этом активно работает. Из женщин-преподавателей прям сильно никто не впечатлил, хотя с ними уроков было не меньше.
Во-вторых, платформа (вроде это так называется), на которой проходят занятия. За все время использования ни разу не возникло никаких технических проблем: пользоваться ей очень легко и удобно.
В-третьих, материал к урокам. Было довольно много реально интересных презентаций, это именно относительно говорения или чтения. Материал подобран разнообразный и актуальный, создателям - отдельная похвала!
В-четвертых, возврат средств после успешного прохождения курса. Это реально! Напомню, что я участвовала в полумарафоне, соответственно при соблюдении мной всех условий я могла претендовать на возврат 50 % стоимости курса - чем не мотивация!? )) Так вот, все это требует времени и терпения. В середине января меня поздравили с успешным прохождением курса и сообщили, что возврат средств будет произведен в течение 30 рабочих дней. Правда никто не предупредил, что это дело произойдет в два этапа, но я терпеливая, дождалась ))
ИТОГ
Исходя исключительно из своего личного опыта, я бы порекомендовала онлайн-школу Lingoda, прежде всего, тем людям, которые хотят подтянуть разговорный английский. Это реально отличная возможность услышать большое разнообразие акцентов, в том числе и акцентов обучающихся (!), это также важно, поскольку я попадала на урок с бразильцами, китайцами, японцами и европейцами. Далеко не всех было легко понять, но это действительно полезная практика. Грамматике здесь уделяется не очень много внимания, но мне кажется, что основная суть таких школ - именно разговорная практика. Ну а если попадать на классных преподавателей, то здесь и польза, и удовольствие! )))
Прошу прощения за столь длинный отзыв, я попыталась описать ключевые моменты обучения в данной школе глазами студента, участвовавшего в Марафоне длиной в три месяца. Очень надеюсь, что мой отзыв окажется полезным и поможет будущим студентам школы!
Всем отличного настроения!
P.S. Сейчас вовсю идет очередной Марафон, это была не одноразовая акция, так что всем, кто заинтересовался таким курсом, рекомендую посетить сайт школы и узнать подробности.