31+ курс по клиентскому сервису - онлайн обучение в 2026 году

3 года учебы, много денег и времени, а результат и сервис на троечку.

Учились в этой онлайн-школе 3 года, брали курсы по русскому языку, истории и обществознанию. Вложения по времени и финансам были значительные, но итоговый результат на ЕГЭ нас разочаровал.
История — 73 балла, обществознание — 74 балла. Для трех лет систематической подготовки это очень посредственный результат. На самом экзамене выяснилось, что реальные ключи к заданиям развернутой части не совпали с тем, как нас учили оформлять и отвечать на курсах.
Клиентский сервис тоже оставляет желать лучшего. Насчет оплаты напоминали постоянно и агрессивно — буквально капали на мозги ребенку, если подходил срок взноса. Зато когда дело дошло до наших прав и мы попросили справку для налогового вычета, документ пришлось выбивать 3 месяца.
Итог: соотношение «цена-качество-сервис» себя абсолютно не оправдало. Большие обещания, а на выходе — посредственные баллы и равнодушие к клиентам, как только вы отдадите деньги.

Читать полностью

Ирина Н-Р

17.08.2026

Национальный социально-педагогический колледж

Удобный формат обучения, отзывчивые преподаватели!

Мой выбор Национального социально-педагогического колледжа не случаен, поступить сюда мне посоветовала моя крёстная - она сама здесь училась и осталась довольна, потому что, совмещала обучение с работой и воспитанием ребёнка!
Я учусь в Колледже с 2022 года - поступила после 9 класса на специальность "Педагогика дополнительного образования (Изобразительная деятельность и Декоративно-прикладное искусство). Дистанционный формат оказался хорошим решением для меня!
Да, трудности могут возникать, но всё преодолимо:
Главное делать всё вовремя, следовать учебному плану и будет всё хорошо!
Обучение здесь платное, Но: программа продуманная, хорошие преподаватели, клиентский сервис на связи (обо всём сообщают), и конечно же, не нужно тратить время на дорогу!
Особенно радует, что благодаря свободному расписанию я смогла спустя несколько лет вернуться на танцы в Дом Культуры!
Благодарю директора, преподавателей, всех создателей колледжа, за профессионализм; организацию учебного процесса; создание комфортной среды; доступное образование!
И конечно же Благодарность Крёстной и Родителям: за совет, поддержку и веру в меня!
Спасибо НСПК За Такую Возможность!

Читать полностью

Kriiissstina

05.04.2026

ОСЭК: Открытый социально-экономический колледж

Училась по специальности 40.02.04 Юриспруденция. Поступление было легким. Клиентский сервис всегда отвечал и помогал решить возникшие вопросы. Преподаватели хорошие, всегда писали где конкретно ошибки. Не придирались и не валили, оценки ставили справедливые. Лекции были все понятные и объемные, практические задания и тесты помогали отработать знания и влияли на оценку. На втором курсе была курсовая работа, руководитель был объективным и тоже честным преподавателем. Также было три практики, учебная, производственная и преддипломная. Проходила её в городе по месту жительства: в МФЦ, и социальном фонде. На третьем курсе была защита дипломной работы (ВКР) . Советую студентам сразу начинать писать её так вам будет проще. Защита прошла хорошо по видеосвязи. Ехать никуда не пришлось.Экзаменационная комиссия была адекватной. Я получила оценку "Отлично". А благодаря тому что у меня всего две четвёрки получила диплом с отличием Гос. Образца. В общем советую всем поступать сюда, и честно я завидую вам, ребята, которые только-только начинают свой путь здесь. Буду вспоминать ОСЭК с теплотой, потому что это самый справедливый и дающий опыт и знания колледж с хорошим и добрым отношением к студентам. А это редкость! P. S. Жалко что нет вышки от ОСЭКа Желаю успеха и всего доброго студентам и колледжу❤ Весенний выпуск 2026 года❤

Читать полностью

Диана Карпун

26.03.2026

ОСЭК: Открытый социально-экономический колледж

Буду вспоминать с теплотой

Училась по специальности 40.02.04 Юриспруденция. Поступление было легким. Клиентский сервис всегда отвечал и помогал решить возникшие вопросы. Преподаватели хорошие, всегда писали где конкретно ошибки. Не придирались и не валили, оценки ставили справедливые. Лекции были все понятные и объемные, практические задания и тесты помогали отработать знания и влияли на оценку. На втором курсе была курсовая работа, руководитель был объективным и тоже честным преподавателем. Также было три практики, учебная, производственная и преддипломная. Проходила её в городе по месту жительства: в МФЦ, и социальном фонде. На третьем курсе была защита дипломной работы (ВКР). Советую студентам сразу начинать писать её так вам будет проще. Защита прошла хорошо по видеосвязи. Ехать никуда не пришлось. Экзаменационная комиссия была адекватной. Я получила оценку "Отлично".
А благодаря тому что у меня всего две четвёрки получила диплом с отличием Гос. Образца. В общем советую всем поступать сюда, и честно я завидую вам, ребята, которые только-только начинают свой путь здесь. Буду вспоминать ОСЭК с теплотой, потому что это самый справедливый и дающий опыт и знания колледж с хорошим и добрым отношением к студентам. А это редкость!
P. S. Жалко что нет вышки от ОСЭКа
Желаю успеха и всего доброго студентам и колледжу
Весенний выпуск 2026 года

Читать полностью

diannaalex

26.03.2026

Национальный социально-педагогический колледж

Я очень довольна обучением!

Я студентка национально социально-педагогического колледжа, по специальности социальная работа.
От обучения я в полном восторге! Учиться в данном колледже доступно, просто и понятно. Здесь простой функционал, есть приложение и веб-сайт, что дает возможность учиться из любого места, находясь в кофейне или в другом месте с телефона, или находясь в уютной обстановке дома с компьютера. Лекции написаны простым и доступным языком, есть также видеолекции, в конце раздела есть тест, что помогает закрепить выученный материал и не забыть его перед практической работой или перед сессией или зачетом! В колледже также бывают различные мероприятия, которые представляю из себя интересные и познавательные лекции на различные темы. В колледже даже есть возможность приобрести абсолютно любой понравившийся вам курс (количество курсов большое, охватывает различные сферы жизни), для своего саморазвития или для будущей профессии. Я полюбила этот колледж за то, что он полностью дистанционный (от начала подачи документов, заканчивая самим обучением), вы только представьте, у вас есть возможность учиться из любой точки мира, в любом месте и в любое удобное для вас время. Также в данном колледже есть возможность получения сразу двух дипломов, первый, основной это ваша профессия, а второй, дополнительное профессиональное образование, любая профессия, по окончанию которой тоже выдается диплом, мне кажется уже ради этого стоит влюбиться в данный колледж.
Клиентский сервис всегда поддержит, придет на помощь и ответит на любой интересующий вас вопрос! Я в восторге от обучения здесь, поэтому абсолютно всем советую, вы точно не пожалеете! Если вы сомневаетесь, то вот вам знак, здесь точно стоит учиться!
ДОГОВОР N 11 СР-937619/21
#нспк

Читать полностью

Polia1

25.03.2026

АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского»

Мне не понравился данный сервис профессиональной переподготовки! Заказала справку для подачи в налоговую, так и не дождалась, пришлось заказать заново!!! Диплом отправили в другой город, вместо Химки, в Солнечногорск, сказали свяжутся с почтой и перенаправят, но так и не сделали это! Объяснили это тем, что написали там кому-то, кому неизвестно мне! Но факт остался прежним! Сказали, как поступит в Солнечногорск, и вы его не заберете, он вернется к ним и они заново закажут! То есть ждать еще месяц минимум!!! Видимо доя них это нормальная практика???? А не проще позвонить на почту, сделать перенаправление и делов то, просто это перенаправление должен делать отправитель!!! Почему таких незнаек набирают в клиентский сервис???? Очень недовольна качеством клиентского обслуживания! Как оплату так звонят каждый день, как заключать договор тоже, а тут прям пропали, самой приходится все выяснять, дозваниваться, хотя это их косяки и их сотрудников. Адрес отправки указан верно, это их вина, что они оформили неверную отправку, если были проблемы, нужно было у меня дополнительно спросить адрес почтового отделения, я уж про справку не говорю, там автоматически появляется форма для запроса, но кто-то же должен был ее обработать, что так сложно ее было сделать в течении 30 дней! Мне кажется нужно администрации данного учреждения сделать кадровую перестановку- работники не работают, не выполняют свои обязанности, клиентский сервис хромает!!!!! Хотела пойти обучаться еще на один курс, но теперь уже точно не пойду и ваши бонусы не нужны мне! Не рекомендую данное учреждение! Если хотите получить переживания и беспокойства, то велком сюда, но по мне лучше чуть заплатить больше, но спокойно пройти обучение, получить диплом и необходимые документы, получить качественный сервис!

Читать полностью

Альбина Х.

09.03.2026

1PS.ru

услуга Техподдержка сайта - быстро, качественно, удобно

Работаем с 1PS уже несколько лет, заказываем услугу Техподдержка сайта. Сайт на Битрикс, решение Аспро, кастомизированный, большой интернет-магазин.
Все работы делают качественно, быстро.
Клиентский сервис отличный – менеджер всегда на связи, все шаги согласовываются, делают все в срок.

Читать полностью

Nastassiya777

07.11.2025

Нетология

В данный момент заканчиваю обучение на курсе Нейросети для бизнеса и управленцев. Выбирала курс по нейросетям, чтобы не отставать от технологий и понимать, как автоматизировать рутину в команде. «Нетология» предложила именно то, что нужно. Понравилось, что в курсе больший акцент сделан на практической пользе: как нейросеть может оптимизировать работу с документами, улучшить клиентский сервис через чат-ботов, помочь в анализе рынка и т.д. Уже в процессе обучения я начала составлять список идей для внедрения в нашу компанию. Понравилось выполнять домашние задания, ведь они заставляют не просто послушать лекцию или прочитать статью, а сразу применить знания на практике: проанализировать свой процесс, найти точку для внедрения ИИ, прописать ТЗ для подрядчика. Отдельно хочу отметить состав преподавателей - реальные практики, которые не просто рассказывают теорию, а делятся опытом и реальными кейсами. Несомненный плюс для меня, что можно обучаться и с мобильного устройства через приложение, особенно удобно слушать вебинары таким образом. Ну а самое ценное для меня лично это то, что итоговая дипломная работа к курсу это не формальность, а главный итог всего обучения. Не просто какой то тест для галочки, а разработка и защита полноценного проекта по внедрению нейросети в бизнес процессы компании. В результате у меня на руках остался не просто диплом, а готовый план действий с расчетом ROI, оценкой рисков и пошаговой дорожной картой для реализации. Буду ли я рекомендовать этот курс своим коллегам? Однозначно да!

Читать полностью

Ксения Швец

02.09.2025

Институт психологии Smart

Очень довольна обучением в Smart

В июне поступила Международный институт психологии Smart курс по детской нейропсихологии (620 часов). Решила сменить профессию и начать работать с детьми. Я просмотрела много институтов и выбор пал на Smart. Менеджер любезно предоставил пробный доступ, я ознакомилась с программой и заключила договор. Вообще клиентский сервис у них на высоте.
Подача материала идет постепенная, я успеваю совмещать с семьей и работой. Преподаватель доходчиво доносит информацию. Практические занятия тоже проходят онлайн, с каждым месяцем их становится больше. В институте есть платформа Ментал, где уже через 6 месяцев можно зарегистрироваться и практиковать. Вообщем я очень довольна обучением. Всем рекомендую учиться в Smart.

Читать полностью

MKarlo

13.08.2025

Институт психологии Smart

Обучаюсь в SMART на курсе Детская нейропсихология. Институт очень нравится. Преподаватель доступно доносит материал на лекциях. Можно оставлять вопросы, если что то непонятно. После лекции представлен дополнительный материал для прочтения. Очень интересно построены практические занятия. Клиентский сервис на высоте, в течение 15 мин отвечают на все вопросы. Правда с приложением для обучения до конца еще разобраться не могу, всегда путаюсь. Очень много дополнительных встреч, презентаций, если интересно развиваться в психологии. Я довольна обучением в СМАРТ.

Читать полностью

Марина К.

26.06.2025

Курсы по клиентскому сервису

Менеджер по работе с клиентами

Похожие курсы:

Преподаватели

Отзывы о курсах по клиентскому сервису

Бесплатные курсы по клиентскому сервису