Главная
TutorPlace
Отзывы

TutorPlace

TutorPlace: отзывы о курсах и обучении

3,9

Рейтинг Kursfinder

Рейтинг нашей площадки Kursfinder, который учитывает в себе оценки Яндекс карт, Irecommend, Otzovik.

4,0

Оставить отзыв

4,0

Перейти на сайт школы

TutorPlace: отзывы о курсах и обучении

Мы собрали 470 отзывов о курсах образовательной платформы TutorPlace от реальных учеников. Узнайте все о положительных и отрицательных сторонах обучения в онлайн-школе.

Читать полностью

Курсы школы (80)

Все отзывы (470)

470 отзывов

Svetagrisa

12.08.2025

TutorPlace

TutorPlace

Позже планирую перейти на ЛАЙТ версию.

Это именно тот сайт, который стоит приобрести каждой девушке или женщине. Коллега на работе посоветовала его, когда мы решили начать тренировки без личного тренера, чтобы посещать занятия в удобное время. Для меня это стало открытием нового мира возможностей. Пользуюсь всего неделю и уже вижу, насколько разнообразны модули и уроки — от компьютерных навыков и кулинарии до спорта, красоты и многого другого. Сейчас у меня подписка по очень выгодной цене, п
, которая тоже стоит недорого по сравнению с курсами блогеров в социальных сетях. Мы осваиваем тренировки на все тело, а помощь от техподдержки получаю сразу. Разработчики и авторы молодцы, что смогли так грамотно подать информацию, разместить все емко и без лишнего.

Читать полностью

0

0

Dreams s

07.08.2025

TutorPlace

TutorPlace

Курс очень понравился.

Прошла курс "Финансовая грамотность" на TutorPlace — очень понравился формат: всё чётко, понятно и по делу. Получила реальные знания, которые уже применяю. После окончания курса легко отменила подписку, никаких сложностей не возникло. Материал подан ясно, удобно учиться в своём темпе. Полученные знания уже использую в жизни. В будущем обязательно вернусь за новыми курсами!

Читать полностью

0

0

ЕленаСмирнова1

07.08.2025

TutorPlace

TutorPlace

Отличная платформа для саморазвития

Прошла два курса на TutorPlace – «Создание музыки в ИИ» и «Меню для похудения». Очень понравилось, что можно проходить обучение в своём темпе, а видеоуроки сделаны доступно и интересно. После курса по музыке я научилась быстро генерировать треки с помощью нейросетей, а курс по питанию помог лучше контролировать свой рацион. Подписку удалось легко отменить, всё прошло без проблем. Отличная платформа, обязательно вернусь за новыми знаниями!

Читать полностью

0

0

АндрейВолков01

05.08.2025

TutorPlace

TutorPlace

Отзыв о TutorPlace — образовательной платформе

Я недавно начал пользоваться TutorPlace и остался очень доволен. Курсы информативные и интересные, поддержка всегда на связи, а пробный доступ даёт возможность без риска познакомиться с платформой. Несмотря на отсутствие живых занятий, я заметил, что мои знания заметно улучшились после обучения. Рекомендую всем, кто хочет учиться самостоятельно и качественно!

Читать полностью

0

0

хззззз

02.08.2025

TutorPlace

TutorPlace

Все понравилось

Tutor Place — отличная платформа для поиска репетиторов! Удобный интерфейс, большой выбор преподавателей и гибкий график занятий. Нашёл подходящего учителя за пару кликов. Очень доволен!

Читать полностью

0

0

Farxad5

01.08.2025

TutorPlace

TutorPlace

Отличная платформа для обучения и развития!

Недавно открыл для себя платформу TutorPlace и хочу рассказать о впечатлениях. Искал удобный сервис для онлайн-обучения без жёсткого графика, и TutorPlace полностью оправдал ожидания. Всё сделано очень удобно: понятный интерфейс, никаких лишних элементов, материалы открываются быстро. Курсы реально качественные — информация чётко структурирована, всё объяснено простым языком. Особенно понравилось, что можно учиться в своём ритме: без спешки, с возможностью вернуться к любому разделу. Это огромный плюс для тех, кто совмещает работу с учёбой. Я проходил курс по монтажу видео в CapCut и остался доволен на 100%! Обучение построено пошагово: от базовых функций до крутых эффектов. Теперь умею добавлять музыку, переходы и делать цветокоррекцию. Уже сделал несколько роликов для соцсетей — разница заметна сразу. Очень порадовала служба поддержки. У меня были вопросы по доступу к материалам — написал в чат, ответили через пару минут, всё чётко и по делу. Чувствуется, что команда реально заботится о пользователях. После нескольких курсов я получил кучу полезных знаний, которые уже применяю в работе. Например, на курсе по аналитике узнал фишки, которые экономят время. В общем, TutorPlace — отличная платформа для самообразования: удобно, гибко и качественно. Обязательно продолжу пользоваться и смело рекомендую всем, кто хочет развиваться!

Читать полностью

1

0

svetyl4ik

30.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Нет впечатлений

Не удаляют персональные данные и номера карт при просьбе удалить всё. А продолжают автоматически списывать деньги. Вчера опять пытались списать деньги, не получилось т. к. не было на счету. Сегодня буду жаловаться в информационный центр следственного комитета.

Читать полностью

2

0

Авдеева Анна

26.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Удобно

Туторплейс мне посоветовала подруга. Сама лично я начала пользоваться данным сервисом совсем недавно, но поверьте, мне есть что сказать.
Выбрала для начала два направления, это "Актёр озвучки" и "Управление тревожностью". Уроки длятся в среднем от десяти до двадцати минут. Обучение длится три недели. Ведут видеоуроки достаточно приятные и уверенные в том что они говорят профессионалы, мне очень понравились первые занятия.
В целом на Туторплейсе очень много разных курсов, можно бесконечно развиваться в том или инном направлении.
Уже после первых занятий я поняла что я здесь надолго. Что бы вы понимали. стоимость первой недели всего один рубль. Как по мне за неделю можно точно понять, нужно ли вам оно или нет. В дальнейшем стоимость подписки 399 рублей в месяц, хотя можно перейти на лайт подписку. В лайт подписку входит три любых курса за раз, и при этом стоимость всего 99 рублей в месяц. Отключить подписку можно легко в личном кабинете.

Читать полностью

0

0

Varvara3010

25.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Обучение это просто

На школу TutorPlace вышла благодаря одному из форумов, где уже давно общаюсь на тему блокчейна и прочего. В TutorPlacе меня заинтересовал курс о криптовалюта TON и возможность зарабатывать в этой сфере. Для себя узнала много нового, как обезопасить себя и вообще возможности блокчейна TON. Понравился формат обучения, он проходит как бы в дружеской обстановке и беседе, где идёт разбор ключевых аспектов и разбор уже допущенных ошибок. Курсом осталась довольна, лично для себя открыла много нового и по другому смотрю на уже известные вещи.

Читать полностью

0

0

Металлика007

23.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Мошеннники

Обязательно подключат подписку за 399р. Далее при ее отключении подключат еще подписку на 99р и будут списывать деньги без согласия каждый месяц. Деньги не вернут, даже если не пользуетесь курсами. Расчет, что вам будет лень этим заниматься. Не указывайте карту на сайте, используйте другие сервисы. Это мошенники. За 2 месяца 2000(!) обращений о возврате средств. И это кто оставил обращение, где они требуют указать данные паспорта

Читать полностью

2

0

Sasoo00

22.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

очень хороший

Платформа Tutor Place приятно удивила! Очень удобно, что есть пробный доступ — можно спокойно выбрать интересный курс. Материалы поданы понятно, есть как текст, так и видео, что делает обучение комфортным. Темы разнообразные, нашла курс по маркетингу, который реально пригодился в работе. Также понравилось, что можно учиться в своём темпе, без давления.

Читать полностью

0

0

Angelinnsss

21.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Понравилась платформа

Начала пользоваться этой платформой недавно, чтобы подтянуть знания в некоторых областях, которые изучаю. Сначала ожидания были ниже, думала будут не очень интересные курсы, но оказалось все наоборот. Подключив пробный период, сразу добавила несколько курсов по психологии, благо их там достаточно. Посмотрела один видеоурок, мне понравилось - содержательно, интересно и не нудно. Уже посмотрела кучу уроков, узнала много нового и интересного. Поэтому считаю, что платформа заслуживает внимания, как минимум для личного развития.

Читать полностью

0

0

kadusa

20.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Все понравилось)

Проходила онлайн-курс по Photoshop на платформе TutorPlace. Начала с пробного периода за 1 рубль — это дало возможность спокойно оценить формат и содержание. После этого оформила платную подписку. Курс построен удобно: уроки короткие, язык простой, материал подается поэтапно — для новичка вроде меня это оказалось очень важно. До этого с Photoshop почти не сталкивалась, но в процессе обучения получилось разобраться в базовых инструментах, работе со слоями, светом и цветом. Узнала, что такое плагины, где их искать и как устанавливать
Понравилось, что затронуты не только технические аспекты, но и практические моменты — например, как оформить обложки для YouTube, сделать привлекательные сторис или посты для соцсетей. Есть отдельный блок о фрилансе: как искать клиентов, на что обращать внимание при работе и переписке. Это дало общее понимание, как можно начать зарабатывать, используя новые навыки.
Интерфейс платформы оказался достаточно понятным, материалы открываются быстро, удобно смотреть с телефона.
Из минусов — хотелось бы чуть больше обратной связи от преподавателей или хотя бы возможность задать вопросы. В целом, курс оставил хорошее впечатление: не идеально, но вполне достойно для начального уровня.

Читать полностью

0

0

Melgunova Albina

19.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Попробовала TutorPlace за рубль - и прям зацепило!

Решила ради интереса оформить пробный доступ на TutorPlace - всего за 1 рубль дали неделю, грех было не попробовать :)
Сначала думала, что там будут только банальные курсы типа как вязать крючком, но оказалось больше 150 направлений, прям глаза разбежались! Мне сразу понравились курсы по маркетингу и саморазвитию, полистала ещё несколько про финансы - всё в видео и текстах, смотреть удобно даже с телефона.
Платформа простая, понятная, ничего не глючит, оформление подписки заняло минуту. За неделю особо глубоко не погрузилась, но первые впечатления прям хорошие: удобно, много всего, можно подобрать под настроение и цель.
Понравилось ещё, что есть поддержка, ответили быстро, хоть и нет прямого общения с преподавателями. После пробного периода думаю остаться, потому что за такую цену реально классный вариант учиться дома. Рекомендую тем, кто хочет попробовать что-то новое и не тратить сразу много денег!

Читать полностью

0

0

Maksim865n

17.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Может пригодиться в будущем.

Окончила курс по стретчингу для начинающих и осталась в восторге. Подписка оказалась более выгодным решением, чем посещение спортзала с его ограничениями. Здесь я смогла изучить новое направление, не выходя из дома, благодаря понятным инструкциям и видео, которые удобно смотреть на смартфоне – проще не придумаешь! Кроме этого курса, у меня есть доступ и к другим материалам, за которые не нужно платить отдельно. В итоге даже получила сертификат, хотя проходила курс для себя, но он точно не будет лишним, кто знает, где он может пригодиться в будущем.

Читать полностью

0

0

Maksimm13

17.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

платформа - отличный вариант для тех, кто хочет изучать разнообразные темы.

Уже несколько дней изучаю эту платформу и успела ознакомиться с несколькими уроками из предложенных курсов. Привлекает то, что информация преподносится увлекательно и без лишней "воды". Учусь в комфортном для меня ритме, хотя доступ к новым разделам открывается не сразу, но, как я поняла, это ограничение действует только в течение пробного периода. В целом, выбор курсов очень широкий и охватывает различные области знаний, каких-либо серьезных минусов я не обнаружила. Поэтому, на мой взгляд, эта платформа - отличный вариант для тех, кто хочет изучать разнообразные темы.

Читать полностью

0

0

Naomi2025

16.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

БЕГИТЕ С ЭТОГО САЙТА ПОДАЛЬШЕ

Лохотронщики, не могу отменить подписку с марта, переписываюсь кидают ссылку на отмену, там подтверждаю отменить и она НЕ отменяется. Статус активен! Пришлось карту блокировать в банке и заказывать новую, так как эти мошенники продолжают списывать не смотря на все жалобы и просьбу отменить подписку. НЕ связывайтесь с ними!

Читать полностью

1

0

Алина0280

15.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Повышение уровня знаний на TutorPlace

Проходила курсы на платформе TutorPlace — впечатления положительные! Сайт удобный, интерфейс простой и понятный, легко ориентироваться среди предложенных курсов. Материалы качественные, подача ясная и структурированная. Пробовала разные направления — везде информация изложена доступно и интересно. Подписка выгодная, особенно учитывая объем доступного контента. Рекомендую тем, кто хочет повысить уровень знаний или освоить новые навыки.

Читать полностью

0

0

KRASYUN2025

14.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Лучшая образовательная платформа!

Недавно зарегистрировалась на платформе TutorPlace. Сразу обратила внимание на большой выбор курсов, более 150 направлений и всего за 1 руб. неделя пробного доступа. Месячная подписка от 99 до 399 руб. в месяц. Для себя нашла сразу несколько интересных курсов по рукоделию, просматривать могу в любое удобное время. По окончанию есть возможность получить сертификат. В целом, платформа оставляет положительное впечатление, предлагает качественный материал по доступным ценам.

Читать полностью

0

0

Jena534

13.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Познавательные курсы

TutorPlace оказался для меня кладезем ценных знаний. На этой платформе собраны действительно захватывающие и познавательные курсы. В целом, все образовательные программы на сайте очень актуальны и полезны. Я приобрел лайт-подписку всего за 99 рублей в месяц и получил возможность изучать три выбранных курса. Остановилась на самых интересных для себя темах. В дальнейшем намерена продолжать пользоваться возможностями этой платформы.

Читать полностью

0

0

ИсаКа

13.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Снимают деньги!

Попалось приложение, решила глянуть что там. Естественно, изучить содержимое и предложения, а не "договора мелким шрифтом". Через время пришло списание 399. Обратилась в поддержку, объяснила, что не пользуюсь и хочу отменить подписку и соответственно списания. В ответном письме пришла ссылка, по которой перешла и несколько раз проверив отписалась, включая предлагаемый "Лайт тариф". Но опять пришло и списалось 399. Опять пишу, перехожу по ссылке, проверяю 10 раз - отписываюсь и... опять приходит списание только уже 99. Нлрмально? Пишу, перехожу, отменяю... сегодня опять приходит списание 99. И? Теперь только блокировать и менять карту или продолжать их кормить, а сколько нас таких? Я уже "штуку" подарила, при этом более ни разу не заходя в приложение! Интерфейс приложения таков, что сам не разберешься,
а по их ссылке тоже не "аллё", т. е. целенаправленно сделано так, что ты не отпишишься с первого раза, от слова СОВСЕМ! А С МИРУ ПО НИТКЕ...

Читать полностью

1

0

1Ирина1983

12.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Мошенники, не подключайте подписку!

Где то в интернете нашла сайт этих мошенников, подключила подписку за 1 руб, тут же отключила. Спустя месяц с меня списывают 99 руб. Они автоматически подключают другую подписку при отказе, это как вообще? Собираюсь писать на них жалобу во все инстанции, не понимаю откуда столько положительных отзывов, не ведитесь на них.
И кстати, деньги они не возвращают, пишут вы же пользовались подпиской, ага, конечно, поэтому я её и отключила, чтоб пользоваться.
P. S. Попросили не публиковать отрицательный отзыв, обещали вернуть деньги за подписку, но сами же и отклонили заявку на возврат

Читать полностью

1

0

Maksi86n

10.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Положительные впечатления

В целом, платформа оставила положительное впечатление. Сейчас использую пробный доступ и занимаюсь обучением. Материалы изложены лаконично, а особенно приятно, что сложные понятия объясняются доступным языком и интересно подаются. Несколько дней работы уже принесли немало новых знаний. Выбор курсов широкий, каждый сможет найти что-то подходящее. Заметил лишь, что в рамках бесплатного периода после завершения модуля нужно некоторое время ждать открытия следующего, в отличие от платной версии.

Читать полностью

0

1

tonechka89

10.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Хорошая платформа

Пользуюсь платформой несколько дней и успела пройти несколько уроков в добавленных курсах. Мне нравится, что материал подается интересно в принципе мало воды. Обучаюсь в своем темпе, правда доступ к следующим модулям нужно ждать, но это только в пробном периоде как я поняла. В целом курсов много, причем на разные тематики, каких-то значительных недостатков я не заметила. Поэтому считаю платформу классной для тех, кому хочется изучать разные темы

Читать полностью

0

1

Lisa1986A

09.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Списывают деньги ни за что

Здравствуйте! Я тоже оказалась в числе людей, кого эта платформа обманула. Искала я изначально танцевальные курсы в своем городе. Наткнулась на сайт платформы TutorPlace. За 1 рубль зашла на сайт, чтобы ознакомиться с танцевальной программой. Сайт спрограммирован так, что вообще непонятно, как, что и куда нажимать, чтобы делать какие то манипуляции в личном кабинете, то есть, где отображается моя банковская карта, чтобы ее удалить в случае чего, как управлять подпиской и т. д. К слову сказать, я так и не нашла данные моей карты. Так вот, через 7 дней с моей карты списали 399 рублей, без уведомления, подключили мне сами тариф премиум, услугами этой платформы я не пользовалась. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на оферту, которую я, якобы, подписала. Не рекомендую данную платформу. Я написала во все инстанции на данную платформу. Уважающие себя сайты, понятно оформляют личный кабинет, чтобы пользователь мог самостоятельно управлять им, а эта "контора" обманным путем у людей деньги списывает.
15.07. деньги не вернули, сославшись на то, что оказали мне услугу, по факту развод чистой воды, никому не советую данную платформу, будьте аккуратнее

Читать полностью

1

0

matulevicksenia

09.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Внимание!

Уважаемые пользователи, обыватели этой платформы, обратите внимание, платформа отказала в возврате, ко всему прочему она закрыла доступ к личному КАБИНЕТУ, я отменила подписку и запретила им списывать денежные средства, но что мы имеем. Дата 26.06.2025, у меня происходит списание денежных средств, замечаю это только 27.06.2025, моментально пишу в поддержку, на что получаю ответ как отменить подписку, заполнила форму на возврат, но мне отказали в возврате спустя 7 рабочих дней. Уважаемые, услуга не была оказана, а возврат осуществляется за вычетом фактически оказанных услуг, тоесть за тем днем, когда платформа услугу не оказывает. Данная платформа нарушает все возможные законы Российской Федерации, а поддержка на почте, это обсалютно некомпетентные сотрудники, которые даже опеллировать ничем не могут. В общем я все равно буду дублировать свои обращения, пока не получу свои денежные средства. Никому не советую, сервис не заинтересован даже в клиентоориентированности, все ненужное, что можно просто найти на просторах интернета.
Никогда не подклбчайте подписку не платите рубль, очень много мороки будет после такого. Пожалуйста обратите внимание и никогда не связывайтесь, проще найти что либо и без подписки, никогда, никогда никогда не совершайте таких ошибок!

Читать полностью

0

0

rusanna67

07.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Не рекомендую от слова - совсем!

Очень скользкая площка. Если уж подписались, отказаться будет очень трудно. Мало того, что перед списание денег, вам ни кто не напоминает о том, так ещё и в личном кабинете вы не видите свои установочный параметры: ни почтовый ящик ни телефон. Служба поддержки вас футболят в ваше подписанное соглашение. И ни чего не предпринимают. В общем полное ощущение общения с мошенниками.

Читать полностью

0

0

nlatisheva

05.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Легализованная форма мошенничества.

Подписывают втихаря на ненужное, деньги не возвращают.
Начну с того, что деньги списывают автоматически, в ночь с пятницы на субботу.
Если отписаться от курса (что тоже не просто), а в сбере заблокировать автоплатеж, это все равно вас не спасет. Тут вопрос к Сберу, почему оплата tutorplace спрятана в разделе СберПэй (который может быть у вас даже не подключен), а не в автоплатежах... Ну то есть средства снимаются, но чтобы это остановить, нужно подключить СберПэй и там заблокировать tutorplace. Вот это схема!!!
Но, ГЛАВНОЕ - допустим, вы отписались от курса, деньги у вас все равно будут списываться за "Лайт" версию. Вот так!!! Без вашего согласия, без оповещения. Вы отписались, забыли эту гоп компанию, а они автоматически вас подписывают на свое барахло, но за меньшие деньги.
Пишешь заявку на возврат денег, 2 месяца ждешь, проверяешь - заявка "в обработке". Тех поддержка не отвечает сутками. А как ответит все по кругу, "уточните ваш вопрос".
Скорее всего живут они не за счет того, что у них покупают что-то стоящее, а как раз на таких схемах воровства по мелочи, ну кто будет замарачиваться из-за 99 р? А страна большая, есть откуда отщипнуть.
Хочу пожелать платформе tutorplace много-много проблем с прокуратурой.

Читать полностью

0

0

АнтонинаЛук

05.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Отлично и удобно

Очень понравилось! Платформа для меня это находка. Здесь многому можно научиться, также спорт, исправить осанку и много всего интересного, поэтому говорю что это не реклама, а настоящая платформа. Рекомендую.
Так же на платформе можно работать инвестировать и заниматься спортом, танцами и гороскопы. Обязательно рекомендую своим знакомым и друзьям. Не пожалеете.

Читать полностью

0

0

belal12

04.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Заинтересовался темой маркетплейсов и решил всерьёз этим заняться, тем более друг предложил открыть

Заинтересовался темой маркетплейсов и решил всерьёз этим заняться, тем более друг предложил открыть совместный магазин. Но знаний у нас практически не было, поэтому решили, что я сначала пойду учиться. Долго выбирали курсы на разных платформах, в итоге остановились на этом. Здесь как раз нашёл подходящий курс — «Менеджер маркетплейсов». Обучение длилось месяц. Честно скажу — не ожидал настолько серьёзного подхода. Всё очень профессионально.
Курс включает много разных блоков, но самое главное — огромное количество практики. Это не просто теория или записи видеоуроков, а полноценное обучение с преподавателями. За месяц дают очень большой объём информации, пришлось реально постараться. Но это не пугает, потому что материал подают в очень удобной и понятной форме. Особенно понравилось, что преподаватели действительно заинтересованы в том, чтобы студенты поняли тему, а не просто «отчитали» программу.
По времени курс достаточно насыщенный, но если есть желание учиться — это скорее плюс. После окончания курса я смог уже сам развивать магазин по собственной стратегии. Теперь спокойно анализирую ситуацию на маркетплейсах и понимаю, что делать дальше. Конечно, есть куда расти, и я бы с удовольствием прошёл ещё более углублённый курс, но пока времени на это нет — набираюсь опыта в реальных условиях.

Читать полностью

0

1

Мышья

01.07.2025

TutorPlace

TutorPlace

Не обман, но возврат вы не получите.

Не так давно я увидела рекламу на одном голубом маркетплейсе, где можно получить рацион питания всего за 1 рубль. Заманчиво. Как не попробовать?
Перешла на сайт, заплатила 1 рубль 8 июня. Все выглядело так, что ты оплачиваешь конкретный урок о питании со стандартным рационом и рецептами блюд.
Глянула я разочек на все это, да и забросила. Ни удобного сервиса, ни приложения для телефона, хотя на платформе много различных курсов. Все замудрено, разбираться не очень хотелось.
И вот 29 июня (прошло 3 недели) приходит уведомление о списании 399 рублей на Tutorplace SANKT-PETERB RUS.
Когда я поняла, что это за списание, то сразу решила написать в поддержку онлайн-платформы. Но возврата можно было и не ждать. Начнем с того, что обращение в поддержку не самое удобное - нужно писать письмо и ждать ответ на почту. Собственно и все дальнейшие действия по общению с поддержкой происходят через личную почту.
Поддержка мне ответила через пару часов, что вообще-то "Списания осуществляются в соответствии с офертой, которую вы приняли при оформлении подписки (тут они мне прислали документ). Вся информация о будущих списаниях была предоставлена в форме регистрации, и вы можете её проверить, повторно посетив страницу, где производили регистрацию."
Конечно же они имели ввиду те самые маленькие кнопочки в конце страницы на которые никто никогда не нажимает.
А тот самый платеж в 1 рублю оказывается играет особую роль - "При регистрации вы совершаете пробный платёж в размере 1 рубля, подтверждая его через SMS или Push-уведомление. Успешная регистрация подтверждает ваше согласие с условиями оферты."
"Если вы захотите отменить подписку, это можно сделать в разделе "Управление доступом" (очередная ссылочка)." А без ссылочки от поддержки попробуй найди этот раздел. Лично я его так и не нашла самостоятельно.
Кстати и карту отвязать вы просто так не сможете. Такой кнопочки на сайте тоже нет.
А "Для подачи запроса на возврат средств Вам нужно войти в личный кабинет на нашей платформе и заполнить форму (и еще одна ссылочка). Просим отправлять форму на возврат с той почты, на которую был оформлен курс." Форму на возврат вы так же самостоятельно не найдете.
Обращение было подано в день списания. И в чем же тогда сложность возврата? А в том, что при переходе по ссылке просят ввести не только свои полные ФИО и почту, но и данные паспорта.
Во-первых, в статье 18 и 25 Законе «О защите прав потребителей» не содержатся требования о предъявлении паспорта для возврата товара или получения денег.
Во-вторых, данные паспорта могут требовать только для удостоверения личности, например когда товар возвращается не в день покупки и возврат производится наличным расчетом.
В нашем же случает оплата картой и возврат был запрошен в день списания, хотя другие сервисы спокойно делают возврат без документов удостоверяющих личность и на несколько дней позже.
Так зачем же паспорт? Если возврат требуется вернуть владельцу на его личную карту с которой и произошло списание. Это для меня так и осталось загадкой. Потому что на все мои вопросы и требования оформить возврат без паспорта на карту списания я получаю стандартные ответы: "Данные паспорта необходимы в целях безопасности, чтобы заявка на возврат была подана тем, кто регистрировал аккаунт.", "Для того чтобы мы могли рассмотреть возможность возврата денежных средств, вам необходимо оставить заявку.", "Ранее вам была предоставлена вся информация по возврату средств.", "Как мы отметили ранее, данные паспорта необходимы в целях безопасности, чтобы заявка на возврат была подана тем, кто регистрировал аккаунт.", "Вам была предоставлена вся информация по возврату.", "Для принятия и рассмотрения вашей заявки на возврат средств нам необходимо получить от вас соответствующее заявление.".
Так же "не удивило", что не было ни одного оповещения о предстоящем списании, даже в их системе внутри.
Поискав в сети информацию о них, я поняла, что не одна такая, девочки писали о точно такой же проблеме. Кто-то все-таки предоставлял паспортные данные, но им в конце указанного срока рассмотрения обращения приходили отказы.
Так же я натыкалась на неоднократные жалобы на то, что и после отмены подписки им автоматически подключали другую или в какой-то момент возобновляли старую. Помогало только блокировка карты.
По моему мнению компания только на этом и живет.
Более я писать в поддержку не хочу, потому что понимаю, что других ответов от них не дождусь, как и возврата. Хоть сумма маленькая, но ситуация не приятная. На карте денег хранить не буду, буду только периодически проверять на попытки списания и если таковые будут, то придется заблокировать карту.

Читать полностью

0

0

Показать еще

Оставить отзыв

Оцените эту школу

0/5

Впервые на сайте?

Зарегистрироваться

Часто задаваемые вопросы

Как отзывы помогают сделать правильный выбор курса?

Отзывы помогают выбрать курс, потому что они основаны на реальном опыте людей, которые уже прошли обучение. Это дает возможность узнать о качестве материалов, уровне преподавания и организации обучения, что помогает избежать ошибок и сделать осознанный выбор.

Почему я могу доверять отзывам, размещенным на этом сайте?

✅ 100% проверенные актуальные отзывы, положительные и отрицательные

✅ Мы не редактируем содержание отзывов

✅ Отзывы оставлены реальными студентами школы

Как узнать, что школа подходит для меня?

Чтобы понять, подходит ли школа, изучите отзывы о его содержании, уровне сложности и методах обучения. Обратите внимание на опыт студентов, чьи цели и уровень знаний похожи на ваши.

Отзывы о других школах

Рейтинг пользователей

Курсы

Отзывы

Рейтинг пользователей

Курсы

Отзывы

Рейтинг пользователей

Курсы

Отзывы

Рейтинг пользователей

Курсы

Отзывы

Курс добавлен в Избранное

Курс удален из Избранного

Курс добавлен в список сравнения

Перейти к сравнению