Честно, не понимала как у людей возникает плохое впечатление о колледже, пока не пришло время диплома и инфо связанной с этим мероприятием.
За всё время обучения - вопросы решались в целом быстро. НО
Как оказалось самое интересное впереди!)
Чтобы решить вопрос, вам предстоит сначала попасть на адекватного оператора колл-центра (СРАЗУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ, если это ЮЛИЯ - ответа вы НЕ услышите и Вас просто скинут, она не знает никакой информации абсолютно)
Если повезло сразу попасть на адекватного специалиста, Вам очень крупно повезло и можно даже решить вопросы.
Впечатление сложилось неоднозначное, к пед составу вопросов нет, всегда ответят и помогут, Спасибо большое!!
Связь с куратором, я до сих пор не понимаю один ли он, несколько
Информацию передают сомнительно, о защите, которая через 2 недели фактически- я узнала случайно из чата, в календаре, письме изначальном ничего не было. Письмо было не отвеченными с 21 января, до февраля(если не ошибаюсь)
В календаре до сих пор не никакой информации на данный момент, и только после добивания колл-центра, мне ответил куратор и сказал, что действительно- защита 16 февраля.
Так вот, вывод и «совет» колледжу:
- пересмотреть сотрудников колл-центра (ЮЛИЮ), чтобы хотя бы какую-то информацию эти сотрудники могли передать и поберечь нервы ученика, иначе вообще не вижу смысла от них.
- куратор, кураторы отвечают очень долго, и то если повезет
- вопрос/ совет
Почему нельзя организовывать работу колледжа и всех включающих так, чтобы ученик не искал сам информацию, которую как раз таки колледж должен предоставить?
Это стоит - один раз написать письмо ученику, со всеми датами (защиты диплома, Демонстративного экзамена), в кратце хотя бы написать что и как, желательно за месяц, а не несколько дней.
Надеюсь, защита и ДЭ пройдут нормально и к счастью закончу колледж, образование хорошее, но систему наладить надо.