Хотел бы выразить своё недовольство по поводу общения с менеджером Евгенией, доб. 9820, в учебном центре 1С №1.
24.11.2025 г. я позвонил, чтобы уточнить информацию об обучении по интересующему меня курсу. Однако общение с Евгенией оставило крайне негативное впечатление. Она отвечала на вопросы неохотно, как будто я отрывал её от важных дел.
Более того, в её речи проскальзывали выражения, которые явно не соответствуют нормам учебного центра. Использование лексикона, напоминающего «инфоцыганщину», по отношению к другим учебным платформам, абсолютно неприемлемо. Я звоню в учебный центр платного обучения, а не на площадку, где уместен подобный стиль общения.
Такое поведение менеджера отбивает всякое желание учиться в вашем заведении. Прошу руководство учебного центра провести беседу с Евгенией и объяснить, как нужно вести диалог с потенциальными слушателями.
Также хотелось бы отметить, что если в учебном центре есть проблемы с кадрами, то необходимо предоставлять учащимся информацию, которая поможет им сориентироваться, особенно тем, кто планирует обучаться с нуля в данной профессии.
Надеюсь, что руководство учебного центра обратит внимание на эту ситуацию и примет соответствующие меры. Спасибо!