Как мы составляем рейтинг онлайн-школ?
Наш рейтинг школ основан на комплексном и многоступенчатом подходе к оценке, что обеспечивает его максимальную объективность. Процесс составления рейтинга включает несколько этапов:
1. Сбор и анализ данных из внешних источников:
Мы начинаем с тщательного сбора информации из авторитетных внешних ресурсов, таких как irecommend, Яндекс.Карты, Otzovik и Google Maps. Наши специалисты используют передовые методы веб-скрапинга и API для автоматизированного сбора отзывов и оценок. Затем применяется алгоритм обработки естественного языка (NLP) для анализа тональности отзывов и выделения ключевых тем, упоминаемых пользователями.
2. Фильтрация и верификация отзывов:
Понимая риск накрутки отзывов, мы разработали сложную систему фильтрации. Алгоритм учитывает следующие факторы:
- Частота появления новых отзывов
- Лингвистический анализ текста на предмет шаблонности
- IP-адреса и геолокацию авторов отзывов
- Историю активности пользователей на платформах
Отзывы, не прошедшие проверку, исключаются из анализа.
3. Собственное исследование в формате "тайного покупателя":
Эксперты Kursfinder связываются с представителями школ под видом студента. В результате общения, а иногда и после нескольких уроков в школе, наши сотрудники проводят независимую оценку школ по 20+ критериям, включая:
- Квалификация преподавателей (проверка дипломов, сертификатов)
- Качество учебных материалов (актуальность, разнообразие, соответствие российским и/или международным стандартам)
- Удобство интерфейса личного кабинета (оценка по шкале System Usability Scale)
- Полнота и своевременность обратной связи по домашним заданиям (измеряется среднее время ответа и детальность комментариев)
- Наличие и уникальность собственных авторских методик преподавания
- Аккредитация учреждения, наличие сертификатов (например, как партнера по подготовке к/проведению международных экзаменов)
Каждый критерий оценивается по 10-балльной шкале, затем применяется взвешенная сумма для получения итогового балла.
4. Отслеживание прогресса студентов:
Мы регулярно связываемся с учениками, выбравшими школу через наш агрегатор, для получения детальной обратной связи. Проводятся опросы по следующим аспектам:
- Динамика улучшения навыков/соответствие результата ожиданиям
- Удовлетворенность процессом обучения
- Соотношение цена/качество
Результаты опросов анализируются с использованием статистических методов, включая расчет медианы и интерквартильного размаха для исключения выбросов.
5. Регулярное обновление рейтингов:
Наш алгоритм автоматически пересчитывает рейтинги каждые 2 недели, учитывая:
- Новые отзывы из внешних источников (с весом 30%)
- Результаты собственных исследований (с весом 40%)
- Обратную связь от учеников (с весом 30%)
Итоговый рейтинг школы вычисляется как взвешенное среднее по всем параметрам, нормализованное к шкале от 0 до 5.
Благодаря этому многоуровневому подходу, сочетающему анализ больших данных, экспертную оценку и отзывы реальных пользователей, наш рейтинг предоставляет наиболее полную и объективную картину качества обучения в онлайн-школах.
