Как создать и запустить онлайн-школу

За последние 5 лет количество проектов по запуску онлайн-школы увеличилось в 1,5 раза. У лидеров на рынке онлайн-обучения доходы выросли практически в 3 раза. При этом спрос желающих освоить новую профессию удаленно превышает предложение. Поэтому все, у кого есть желание открыть собственную онлайн-школу могут смело пробовать свои силы на этом поприще.

Но следует помнить о высокой конкуренции в сфере онлайн-образования, риск прогореть в первые 6 месяцев очень велик. Избежать провала и ошибок можно, если создать четкий план действий, подробно расписать каждый шаг. Это поможет не потеряться среди множества других предложения, обеспечить постоянный приток новых и постоянных клиентов.

Преимущества открытия онлайн-школы

Онлайн-школа — это дистанционное обучение для повышения знаний по школьным предметам или получения знаний для смены профессии. Ученики могут просматривать лекции в режиме реального времени или в записи, читать конспекты или дополнительную литературу, проходить проверочные работы и отсылать их на проверку преподавателю. После сдачи итогового теста или экзамена выпускники получают сертификат или диплом.

Чем хороша онлайн-школа:

1. Можно набрать лучшую команду, привлечь преподавателей из разных городов и стран.
2. Начальные инвестиции меньше, если сравнивать с оффлайн-бизнесом. Не нужно тратиться на аренду помещения, покупку мебели и многие другие вещи, необходимые для открытия учебного заведения в реальной жизни.
3. В сфере онлайн-образования много инфоцыган и «торговцев воздухом». Если создать действительно качественный инфопродукт, он быстро привлечет внимание, завоюет доверие, начнет работать «сарафанное радио». Быстро и за небольшие деньги можно привлечь большой поток клиентов.
4. По статистике, у онлайн-школ довольно быстрая окупаемость и неплохая чистая прибыль. При грамотной раскрутке инфобизнес начинает приносить прибыль через 3 месяца работы, полностью окупается меньше, чем за год.
5. Онлайн-обучение позволяет охватить неограниченную аудиторию, нет возрастных и территориальных границ.

Большинство людей все чаще выбирают онлайн-обучение, поскольку во многих регионах сложно получить качественное образование, особенно по многим современным специальностям. В онлайн-школе можно учиться в любое время без отрыва от работы, доступ к материалам круглосуточный.

Интересно! Джек Уэлч, который долгое время возглавлял компанию General Electric, считает, что скоро онлайн-образование совершит прорыв в бизнесе, сопоставимый с Microsoft, Google и Apple.

Открытие онлайн-школы — с чего начать

Для открытия онлайн-школы физическому лицу необходимо зарегистрироваться в налоговой, платить отчисления в бюджет с доходов. Для ведения предпринимательской деятельности можно создать ИП, оформить самозанятость или зарегистрировать компанию. Выбор формы бизнеса зависит от уровня обучения, количества сотрудников.

Возможности разных форм бизнеса:

1. Самозанятость. Подойдет для тех, кто планирует проводить обучение самостоятельно, без найма сотрудников.
2. ИП. Такой формат подойдет для открытия полноценной школы. Дает возможность нанимать сотрудников, принимать оплату через форму на сайте.
3. ООО. Это форма ведения бизнеса, при которой можно открывать онлайн-школу с партнером, привлекать инвесторов. Дает право на получение лицензии.

Обратите внимание! Онлайн-школы без статуса ИП, ООО не могут выдавать дипломы выпускникам.

Выбираем систему налогообложения

Ведение бизнеса подразумевает регулярное отчисление налогов. Для онлайн-школы подойдут следующие системы налогообложения:

1. Патентная система. Подходит только для ИП. Необходимые условия — не более 15 сотрудников в штате, годовой доход до 60 млн рублей. Срок действия патента — 1-12 месяцев. Рассчитать стоимость документа в конкретном регионе можно на сайте налоговой службы.
2. Упрощенная система. Подходит для ИП, ООО. Налог взимается только с коммерческих доходов. Доходы за год не должны превышать 265,8 млн рублей. Ставки налоговых сборов можно узнать в налоговой инспекции.
3. Автоматизированная упрощенная система. Специальный режим, которым можно воспользоваться, если компания или ИП состоит на налоговом учете в Московской, Калужской областях и Республике Татарстан. Преимущества — отсутствие страховых взносов за сотрудников и зарплатной отчетности, НДФЛ считает банк на основании данных, которые передает собственник бизнеса.

Зачем нужна образовательная лицензия и как ее получить

Онлайн-школам, которые имеют статус ИП или ООО необходимо получить лицензию на образовательную деятельность. Документ выдает ведомство по курированию образования в регионе. Заявление можно подать через портал Госуслуги.

Для получения лицензии для онлайн-школы необходимо:

• составить программу обучения или воспользоваться готовыми вариантами;
• предоставить пособия, которые будут получать ученики, список оборудования и материалов, необходимых для освоения программы;
• нанять педагогов с опытом работы в соответствующей сфере.

Лицензия — это документ, который подтверждает, что государство провело проверку бизнеса, его безопасность для людей. Если образовательную деятельность вести без лицензии в тех случаях, когда она необходима по закону, придется заплатить штраф.

Разработка бизнес-плана и планирование бюджета

Составление бизнес-плана — основной этап на этапе создания бизнеса. В нем содержатся цели, стратегия развития, структура организации, информация об услугах и продуктах. Для онлайн-школы бизнес-план необходим. Он позволяет определить стартовые расходы, источники дохода и потенциальную прибыльность проекта.

Какие вопросы необходимо рассмотреть в бизнес-плане онлайн-школы:

1. Определение задач и целей. Для решения каких проблем и достижения каких целей предназначена данная онлайн-школа. Выявление возрастной группы аудитории, уровня подготовки студентов для прохождения программы. Виды и количество курсов, формат обучения.
2. Исследование рынка, изучение конкурентов, оценка спроса на конкретные программы и курсы.
3. Определение уникальности онлайн-школы и предлагаемых продуктов. Это поможет более точно разработать стратегию для точечного привлечения нужных покупателей.
4. Разработка стратегии продвижения. Изучение основных каналов для интернет-маркетинга — социальные сети, контекстная реклама, SEO. На этом этапе делают предварительный расчет бюджета — от разработки стратегии зависят расходы онлайн-школы.
5. Составление финансового плана. Необходимо просчитать все расходы, необходимое количество вложения на разработку и продвижение, планируемый доход после запуска. Нужно понять, сколько учеников потребуется для того, чтобы выйти на точку безубыточности.
6. Составление плана по реализации бизнеса, созданию курсов, разработке программ, сайта и обучающей платформы, привлечению учеников, маркетинговой стратегии.

Правильно составленный бизнес-план помогает значительно сократить или полностью избежать финансовых трудностей и неудач. Заранее разработать действия для выхода из форс-мажорных ситуаций, стратегию продвижения, выявить целевую аудиторию.

Расходы на создание, запуск, содержание онлайн-школы, прогнозирование доходов

Первоначальный бюджет для создания образовательного продукта зависит от масштаба проекта. Основные статьи расходов:

• разработка программ курсов, подготовка обучающих материалов;
• разработка сайта;
• регистрация бизнеса — оплата патента, лицензии;
• покупка необходимого оборудования и программ для онлайн-обучения, облачной кассы;
• настройка обучающей платформы;
• маркетинговые кампании для привлечения пользователей.

Обратите внимание! Минимальные затраты для запуска онлайн-школы — 60-70 тыс. рублей.

Расходы на содержание онлайн-школы — это заработная плата преподавателей, поддержка и обновление технической инфраструктуры, обеспечение бесперебойной работы сайта и платформы для обучения, маркетинг.

Для новой онлайн-школы прогнозировать доходы сложно. Определить ожидаемую прибыль можно на основании стоимости курса. Необходимо посчитать количество привлеченных учеников, как они будут оплачивать обучение — одним платежом или частями. Второй способ — изучение объема спроса путем исследования рынка. Необходимо понимать, сколько человек потенциально заинтересованы пройти обучения на курсах, которые предлагает онлайн-школа.

Выбор ниши, целевой аудитории

Для того, чтобы онлайн-школа была популярной и приносила прибыль, необходимо выбрать прибыльное направление. Для этого нужно провести анализ запросов потенциальных учеников, найти направления, которые пользуются наибольшим спросом.

После выбора направления нужно найти подходящую нишу. Например, направлением может быть похудение и диетология. Ниша — особенности сброса веса после 40 лет, как похудеть после родов. Выбор правильного сегмента поможет более четко понимать, какой образовательный продукт нужен потенциальным потребителям.

Новичкам в сфере онлайн-образования лучше начинать с популярных запросов, тем для начинающих. Запуск первого курса на узкоспециализированную тему обернется провалом. Онлайн-школа еще не известна, поэтому велика вероятность не привлечь достаточного количества клиентов, чтобы отбить вложения.

Начинать лучше с общих тем, постепенно добавлять более узкие, продвинутые направления. Хороший ход для повышения долгосрочной прибыли — приглашать выпускников онлайн-школы для проведения занятий на продвинутых курсах.

Немного примеров:

• Тема курса «Как составить презентацию» — удачная или нет? С точки зрения привлечения клиентов — неудачная, поскольку запрос слишком широкий. Не понятно, какой целевой аудитории будет полезно обучение — студенты, руководители бизнеса. У каждого вида презентации есть свои особенности, поэтому не получится сделать курс интересным для всех. В итоге подача материала будет поверхностной, многим слушателям будет скучно. Поэтому важно составить портрет потенциального ученика, тщательно проработать его запрос.
• Следующая тема «Как составить презентацию бизнес-проекта». С точки зрения привлечения потенциальных клиентов — отличная. Четко просматривается целевая аудитория, можно четко и коротко подать всю необходимую информацию, не упустить важное и не утомить слушателя.
• Еще одна тема курса «Как составить презентацию для инвесторов, акционеров. Тема хорошая, но подходит для дополнительного или мини-курса. Тематика очень специфическая, поэтому не позволит привлечь большое количество клиентов. Курс можно предлагать тем, кто уже освоил презентацию бизнес-проектов, хочет перейти на новую ступень.

Обратите внимание! В 2023 году наиболее востребованными были следующие направления в онлайн-обучении: все, что связано со сферой IT и ведением бизнеса, иностранные языки, дизайн, кулинария.

После выбора направления нужно понять, кому будет интересен, полезен продукт, какие проблемы он помогает решить. Для определения целевой аудитории необходимо провести глубинные интервью, составить портрет будущего клиента.

Совет! Для поиска подходящих тем курсов лучше изучать курсы конкурентов, а не мониторить запросы.

Выбор эксперта

Поиск эксперта — сложный, но очень важный этап для открытия онлайн-школы. Эксперт ведет занятия и делится личным опытом с учениками. Если он будет делать это интересно, заработает «сарафанное радио», что привлечет немало новых клиентов. На роль эксперта можно выбрать блогера, практикующего специалиста, пригласить коллегу, главное, чтобы он умел интересно и понятно доносить до слушателей важную информацию.

Основные качества эксперта, которые необходимы для удержания аудитории:

1. Умение обучать. Хороший эксперт не обязательно должен иметь педагогическое образование и опыт. Намного важнее умение доносить сложные вещи доступным языком, понятным для новичков.
2. Харизматичность. Даже важную и полезную информацию сложно воспринимать, если наставник не проявляет эмоции, не умеет общаться с аудиторией, рассказывает все скучно и серьезно. Идеальный инфопродукт вызывает искреннее желание учиться, а не только потому, что это надо.
3. Умение работать на камеру. Многие хорошие и интересные рассказчики перед камерой не могут собраться. Говорят сумбурно, ведут себя неестественно, постоянно повторяют одно и то же, не могут сфокусироваться на объективе. При выборе наставника для курсов нужно попросить претендентов записать небольшое выступление на камеру или пообщаться в сервисе для онлайн-конференций.

Обратите внимание! Согласно исследованием, 27% клиентов приходят в онлайн-школу для повышения квалификации. Еще 19% учатся ради удовольствия, поэтому ценят легкую, понятную подачу информации.

Разработка программы

Перед разработкой программы курсов для получения новой специальности необходимо поставить себя на место слушателя и ответить на несколько важных вопросов:

1. Для чего мне нужно пройти обучение в онлайн-школе? Какие навыки и знания я хочу получить на курсе?
2. Сколько времени в день, неделю я готов тратить на обучение?
3. Что я получу в финале — готовые кейсы и работы для портфолио, дополнительные материалы с полезными подсказками, сертификат или диплом.

После ответа на эти вопросы нужно выбрать подходящие форматы подачи информации. Это могут быть видеолекции, подкасты, текстовые материалы, лонгриды, воркшопы, индивидуальные или групповые занятия. Обязательно следует продумать форму проверки знаний слушателей — тесты, домашние задания с проверкой наставника и обратной связью, практические работы.

На этапе составления программы нужно провести архитектуру курса. Это поможет разработать курс для своей целевой аудитории с учетом запросов и уровня сложности, проследить, чтобы не было пробелов в материале.

Архитектура курса — это разбивка материала на смысловые модули проверочными заданиями в конце. План занятий нужно составлять, двигаясь от простого к сложному. Такая подача информации наиболее удобна для клиентов, нет сложностей с запоминанием и систематизацией информации. Выполняя задания по целому разделу, можно сразу понять, насколько понятной оказалась тема.

Обратите внимание! При разработке формата уроков и домашних заданий обязательно следует учитывать направление и тематику курсов.

Для привлечения клиентов важно разработать и бесплатный продукт, который поможет будущим студентам оценить экспертность и ценность курса. В качестве лид-магнитов используют вебинары, мини-курс, бесплатный пробный урок или консультация эксперта.

Как создавать образовательный контент

Контент — основная составляющая сайта. Это тексты, фото, видео и другие материалы, доступные посетителям ресурса. Можно создавать авторский контент или использовать заимствованные материалы, но следует помнить о соблюдении авторских прав.

Создание контента для онлайн-школы — процесс сложный, состоит из нескольких важных этапов:

1. Разработка учебных материалов.
2. Создание видеолекций.
3. Создание интерактивных заданий.

Теперь о каждом этапе поподробнее.

Основа любого курса — учебные материалы. Основное требование — информация должна быть понятной и доступной для учеников, в зависимости от обозначенного в программе уровня. При разработке учебного материала следует избегать сложных терминов или сразу давать им понятную расшифровку. Если студенту будет непонятен материал, у него не будет мотивации учиться. И он точно не вернется в такую онлайн-школу повторно.

Все учебные материалы должны быть актуальными, поэтому регулярно нужно отслеживать все новшества в данной области знаний. Поскольку все люди по-разному воспринимают информацию, необходимо использовать разные форматы — тексты, слайды, аудиоподкасты.

Видеолекции — самый востребованный формат онлайн-обучения. Это полноценный урок, на котором ученики могут не только слушать преподавателя, но и задавать вопросы в чате.

Основные требования к хорошему видеоуроку:

1. Качественное изображение, четкий звук. В противном случае ученика будет некомфортно воспринимать информацию, они начнут покидать занятия.
2. Продолжительность урока. Если лекция длится долго, сложно воспринимать информацию, можно упустить много важных моментов. Короткие уроки создают ощущение неполноценности, многие просто не успевают полностью усвоить материал.
3. Содержание. В каждом видеоуроке должна быть теоретическая часть по теме лекции, конкретные примеры, как можно использовать полученные знания на практике. Только в такой связке новый материал усваиваться полностью.

Интерактивные задания необходимы для проверки знаний, лучшего усвоения нового материала. Задания должны быть разнообразными по форме, сложности. Обязательно нужно подумать о мотивации ученика за успешное прохождение всех заданий.

В создании образовательного контента не обойтись без глубоких знаний не только в конкретной области, но и в психологии человека. Потребуются и творческие навыки. Поэтому лучше работать с командой единомышленников или довериться профессионалам.

Техническая сторона онлайн-школы

Для удобства студентов необходимо создать удобную обучающую платформу, сайт с понятной навигацией и привлекательным дизайном. Это один из важных моментов для запуска онлайн-школы. Если потенциальный клиент зайдет на сайт, но не сможет быстро найти нужную информацию, то он просто уйдет со страницы в поисках другой платформы для получения новых знаний.

Дополнительно необходимо создать эффективную e-mail-рассылку, чат-бота — это нужно для оповещения, сбора слушателей на бесплатный продукт.

К сайту онлайн-школы нужно подключить социальные сети, мессенджеры, популярные видео-платформы. На данных ресурсах необходимо размещать контент для подтверждения экспертности и формирования доверия у целевой аудитории.

Какую платформу лучше выбрать для онлайн-школы — собственный сайт или готовые сервисы

Собственный сайт дает больше возможностей. Можно создать индивидуальный, запоминающийся дизайн, все страницы настроить под конкретные запросы, оформить баннеры и кнопки для перехода. Минусы — высокая стоимость самого сайта и раскрутки. Для поддержки работы потребуется разработчик, редактор, дизайнер, специалист по техническому обслуживанию. Нужно нанять и сео-специалистов, которые будут продвигать сайт на первые страницы поисковых систем, что приведет к увеличению расходов на рекламу. Дополнительно придется оплачивать хостинг, домен.

Обратите внимание! Собственный сайт онлайн-школы позволяет развивать бренд, привлекать инвесторов, но требует больших вложений на старте.

Если бюджет изначально небольшой, можно выбрать готовую образовательную платформу для запуска курсов. На таких площадках есть необходимый минимум для старта — настройка страницы, загрузка обучающих материалов разного формата, создание проверочных заданий, настройка рекламы, оплаты.

Методы продвижения

При разработке стратегии продвижения необходимо подобрать диджитал-инструменты и воронки конкретно под тематику курса. Это поможет привлекать больше клиентов, что положительно отразиться на прибыли и репутации онлайн-школы.

Какие методы продвижения можно использовать для продвижения онлайн-курсов:

1. Контекстная реклама. При помощи рекламы через Яндекс. Директ можно собрать аудиторию, заинтересованную в онлайн-обучении по данным направлениям. Можно использовать один из трех методов настройки рекламы. Поисковая — при введении в запросе названия курса пользователь сразу видит рекламу вашей онлайн-школы. Медийная — реклама входит в сеть Яндекса. Ретаргетинг — реклама для пользователей, которые заходили на сайт онлайн-школы, но не совершили покупку.
2. Таргетированная реклама. Еще один метод привлечения потенциальных заинтересованных покупателей. Важное преимущество — настройки аудитории можно настроить, с учетом собственных запросов. Подспорьем станут таргеты в Телеграм и ВК.
3. Реклама через популярных блогеров и телеграм-каналы. Если подобрать блогера или телеграм-канал с учетом целевой аудитории, можно получить неплохой поток клиентов. Люди, особенно молодежь, доверяют любимым блогерам и экспертам, которых читают, смотрят постоянно.
4. Органическое продвижение. Это ведение собственного канала в Телеграм, на Ютуб, в социальных сетях. Процесс сложнее, чем запуск рекламы, но такой метод развития имеет хорошую долгосрочную перспективу.

Если оценивать по десятибалльной шкале, то оценка эффективности у партнерства — 9, социальные сети — 8, публикация статей в собственном блоге — 7.

Обратите внимание! Бесплатный и эффективный метод рекламы — отзывы, истории и кейсы выпускников онлайн-школы. Отклики можно разместить на лендинге в виде карточек.

Какие воронки можно использовать?

Все чаще для продвижения бизнеса используют воронки в Телеграм через чат-боты. Минус такого метода — воронка работает только при запуске курса.

Для системного, ежедневного заработка на онлайн-школе лучше создать автоворонку в Телеграм:

1. Разработать несколько продуктов для продвижения — большой, дорогой курс, и мини-курс, которые продается сразу.
2. Настроить чат-бот.
3. Создать мини-лендинг для подписки на бот.
4. Выкладывать в боте бесплатные уроки с продажей мини-курса в конце.
5. Подключить к мини-лендингу трафик со всех других каналов.

С таким чат-ботом онлайн-школа круглосуточно будет привлекать новых пользователей даже без участия владельца на холодную аудиторию.

Какие еще воронки можно использовать для раскрутки онлайн-школы:

1. Через бесплатное консультирование. Конверсия личных средств составляет примерно 50%. Но продавать через такую воронку лучше дорогие продукты, учитывать временные затраты и возможности эксперта. Примерный алгоритм — размещение предложения о бесплатной консультации в социальных сетях или контекстной рекламе, встреча с клиентом через удобный видеомессенджер, консультация, рекомендации, предложение услуг.
2. Через предварительную запись. Метод подходит для работы с клиентами, которые уже знакомы с онлайн-школой, доверяют экспертам. Алгоритм — через активный блог в социальных сетях или рассылку провести покупателя на страницу с предзаписью на курс, обязательно нужно указать дату окончания возможности попасть на обучение. Каждый день поддерживать интерес аудитории свежими постами и сторис.Собирать потенциальных учеников можно в отдельном телеграм-канале, или через форму гугл-анкеты.
3. Продажа основного курса через мини-курс. Для того чтобы продать большой курс, нужно дать человеку возможность попробовать бесплатный или недорогой продукт. Так потенциальный покупатель получит представление о методах подачи информации, получит обратную связь от куратора. Если все понравится, пойдет дальше по воронке. Алгоритм — создание лендинга, подача трафика на лендинг через контекстную или таргетированную рекламу, предложение бесплатного или мини-курса стоимостью не более 1 тыс. рублей. Нужно ненавязчиво мотивировать ученика через обратную связь пройти обучение полностью, в конце предложить дорогой курс. Не следует забывать прогревать клиентов, которые ничего не купили пока.
4. Через пробное занятие. Многие потенциальные покупатели быстро принимают решение о приобретение курса после пробного урока. Алгоритм — создание подходящего лендинга, ведение трафика на лендинг, предложение бесплатного пробного урока, предложение покупки основного курса. Использовать рассылку или дозвоны для прогрева аудитории, которая пока не приобрела продукт.
5. Через бесплатный вебинар. Это один из наиболее популярных методов продвижения. Для привлечения клиентов необходимо сразу рассказать о программе бесплатного вебинара, какие ответы смогут получить слушатели, какие проблемы решить. Алгоритм простой — продвижение лендинга с бесплатным вебинаром или записью урока, предложение купить продукт.

Что еще необходимо для запуска онлайн-школы

После регистрации бизнеса, получения лицензии необходимо сделать еще несколько шагов, чтобы открыть онлайн-школу для проведения курсов для получения новой специальности:

1. Открыть расчетный счет в банке.
2. Подключить онлайн-кассу для получения оплаты за образовательные услуги. Без онлайн-кассы могут работать ИП в статусе самозанятого или без патента.
3. Подключить интернет-эквайринг, оплату в рассрочку. Позволяет клиентам оплачивать услуги банковской картой на сайте.
4. Составить договор оферты для учеников. Лучше использовать публичную оферту.
5. Разместить на сайте информацию о политике обработки персональных данных, пользовательское соглашение. Ученики предоставляют школе персональные данные, которые нельзя передавать третьим лицам.Онлайн-школе нужно зарегистрироваться в Роскомнадзоре в качестве оператора персональных данных.
6. Зарегистрировать учебные материалы в реестре, получить свидетельство для подтверждения авторства. 

Какие ошибки чаще всего совершают при запуске онлайн-школы

Эксперты по ведению онлайн-бизнеса проанализировали ошибки новичков и выделили 5 наиболее распространенных:

1. Отсутствие предварительного анализа конкурентов и целевой аудитории. В итоге не получается создать интересный продукт, который будет приносить прибыль.
2. Использование дорогих сервисов на начальном этапе запуска онлайн-школы.
3. Желание все сделать идеально — огромные вложения в сайт, дорогая видеосъемка. Можно с не меньшей эффективностью использовать простые конструкторы сайтов, бесплатные программы для монтажа. Деньги на начальном этапе лучше тратить на продвижение, анализ интереса аудитории к продукту.
4. Игнорирование договоров и других юридических аспектов.
5. Неправильный выбор эксперта. Хороший эксперт должен не только разбираться в теме, но и умеет презентовать себя, интересно доносить информацию. Для привлечения клиентов эксперт должен обладать остроумием, уметь вовремя использовать игровые механики и опросы.

В запуске онлайн-школы много подводных камней, рисков и конкуренции. Четкий план действий поможет избежать лишних трат, быстро набрать клиентов и выйти на стабильный уровень дохода.

Вопрос-ответ

Какие тренды в онлайн-образовании будут в 2024 году?

Согласно опросам, пользователи выделяют 5 основных трендов в онлайн-обучении. Геймификация — это подача информации через тренажеры, тесты, интерактивные конкурсы. Любые игровые механизмы позволяют привлекать и удерживать внимание новых и старых клиентов. Смесь образования и развлечения — самый популярный тренд. Симуляторы — пользователей привлекают курсы с большим количеством практики. Симуляторы помогают сразу применить полученные теоретические знания на практике. Экспертность — курсы с известными коучами и практиками покупают лучше, поэтому онлайн-школе нужно привлекать в штат больше хороших экспертов. Клубная подписка — новый тренд, который позволяет клиенту не покупать сразу весь курс полностью, а продлевать доступ к нему ежемесячно.

Как провести анализ конкурентов перед запуском онлайн-школы?

У большинства успешных онлайн-школ можно найти в открытом доступе программы курсов, дополнительно следует изучить бесплатные вебинары или видеоуроки. Из этой информации можно узнать блоки, из которых состоит программа, стоимость и продолжительность обучения, определить ценность продукта на рынке. В чате на бесплатном прямом эфире можно выявить возражения и боли клиентов, которые могут помешать приобрести курс.

Анализировать нужно несколько школ, выделять те темы и направления, которые повторяются у многих. Ведь если школа стала успешной, значит, был проведен тщательный анализ и оценка целевой аудитории. 

Как рассчитать оптимальную стоимость онлайн-курса?

Стоимость курса зависит от срока обучения. На начальном этапе не стоит ставить месячное обучение намного выше, чем у конкурентов. Даже если вы готовы предложить клиенту более полный и продолжительный курс, который будет сильно отличаться по цене, это может создать отложенный спрос. Потенциальному клиенту может все понравиться, но он отложит решение о покупке из-за цены. И в результате, скорее всего, передумает. На начальном этапе развития онлайн-школы важно быстрее получить первую прибыль, так не придется вкладывать много личных средств для создания новых продуктов. Согласно исследованиям, для большинства людей психологическая отметка стоимости — 10 тыс. рублей. На покупку, которая не превышает данную сумму, легче решиться. Если курс стоит дороже, необходимо подумать о рассрочке для учеников.

Какие специалисты потребуются для онлайн-школы?

Онлайн-школа — это не только преподаватели, но и целая команда, которая работает над созданием, развитием и поддержкой работы проекта. Если исходить из минимума, то потребуется:

1. Веб-дизайнер — соберет сайт школы, настроит онлайн-кассу, подключит необходимые рассылки и социальные сети, автоматизирует выдачу доступа после оплаты.
2. Авторы программ, преподаватели.
3. Маркетолог — отвечает за продвижение.
4. Дизайнер — создает чек-листы, презентации и материалы для обучения, рекламные баннеры.
5. Куратор — отвечает за обратную связь с учащимися, отвечает на вопросы.
6. Менеджер по продажам.

Конечно, большинство обязанностей по началу можно взвалить на себя, но тогда процесс запуска точно растянется надолго. Необязательно сразу набирать сотрудников на постоянной основе, можно найти специалиста для решения конкретной задачи за небольшой гонорар.

Как защитить авторский контент?

Нередко ученики после прохождения курса перепродают или сливают материалы в свободный доступ. Самый простой способ борьбы — при помощи привязок. Для этого при запуске онлайн школы можно создавать закрытые группы только для учеников, выдавать покупателям уникальные скрипты. Можно защитить материал от скачивания, открыть возможность просмотра только на сайте школы. Но этот метод защиты многие «умельцы» научились обходить. При выявлении авторского контента на сторонних ресурсах можно обратиться к юристу. Но помощь хорошего специалиста стоит недешево, часто невозможно подать иск, поскольку сайт с ворованным материалом находится за границей.