Как Mentorpiece делает IT-обучение более прозрачным

Лилия Урмазова

QA-ментор школы Mentorpiece

В стремительно меняющемся мире информационных технологий профессия в IT-сфере уже не просто привлекательна – она стала по-настоящему «хайповой». Мировой рынок IT-услуг в 2023 году достиг $1,36 трлн и будет расти на 9,5% ежегодно с 2024 по 2030 год. Высокий спрос на специалистов стимулирует бум IT-образования, позволяя людям любого возраста и бэкграунда найти для себя подходящий курс и «войти в IT».

Глобальный рынок IT оценивается в триллионы долларов и продолжает расти

Направления в IT разнообразны: от разработки программных систем и искусственного интеллекта до кибербезопасности и анализа данных. Каждая область требует уникальных навыков, что усложняет выбор для новичков. Параллельно с ростом популярности IT-профессий онлайн-образование переживает настоящий бум. Однако избыток предложений часто снижает качество: в сфере IT-курсов это проявляется нехваткой преподавателей с реальным опытом в индустрии и ориентацией на массовость в ущерб индивидуальному подходу.

В условиях перенасыщенного рынка IT-образования, где маркетинговые уловки и громкие обещания часто заслоняют реальное содержание и качество обучения, как никогда важно вооружиться знаниями о критериях выбора эффективных курсов. Эксперт из IT-школы Mentorpiece рассказал, на что стоит обращать внимание при выборе обучения новой профессии.

Выбор качественного IT-обучения

Прежде всего, нужно четко осознавать, что для успешной работы в динамичной и многогранной сфере IT одних технических навыков (hard skills) недостаточно. К ним относятся:

• знание языков программирования;
• работа с базами данных;
• понимание операционных систем;
• знание сетевых протоколов;
• понимание жизненного цикла ПО (SDLC, STLC);
• умение создавать веб-приложения;
• знание процесса разработки программного обеспечения.

IT-специалист – это не только технический эксперт, но и командный игрок, коммуникатор, аналитик и стратег. Поэтому развитие «мягких навыков» (soft skills) должно быть неотъемлемой частью качественного IT-образования:

• коммуникабельность;
• умение эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками;
• способность работать в команде, особенно в условиях гибких методологий разработки (Agile, Scrum);
• критическое мышление для решения сложных технических задач;
• готовность к постоянному обучению и адаптации к быстро меняющимся технологиям.

Эти качества играют не менее важную роль, чем знание языков программирования или принципов работы баз данных. Таким образом, при выборе IT-курса лучше отдавать предпочтение тем программам, которые уделяют внимание не только технической подготовке, но и развитию soft skills.

Для IT-курсов, ориентированных на подготовку тестировщиков ПО, ориентиром служат международные стандарты, разработанные такими организациями, как ISTQB (International Software Testing Qualifications Board). Эти стандарты включают следующие аспекты:

1. Фундаментальные принципы тестирования: определение дефектов, обеспечение качества, снижение рисков.
2. Жизненный цикл тестирования: планирование, проектирование тестов, выполнение тестов, анализ результатов и завершение.
3. Техники тестирования: черный, белый и серый ящики, эквивалентное разбиение, анализ граничных значений и другие.
4. Управление тестированием: планирование, оценка, мониторинг и контроль тестовой деятельности.
5. Инструменты тестирования: автоматизация, управление тестами, анализ производительности и другие инструменты.
6. Процессы тестирования: интеграция тестирования в разработку, модели зрелости тестирования (TMMi, TMap).
7. Типы тестирования: функциональное, нефункциональное (производительность, безопасность) и структурное тестирование.

Сертификация ISTQB признается во всем мире и является знаком качества для тестировщиков. Однако слепое следование стандартам – это отправная точка. Качество обучения не ограничивается формальным соответствием требованиям ISTQB. 

 Международные стандарты по подготовке тестировщиков от ISTQB

Методология преподавания, практическая направленность учебного процесса и актуальность используемых учебных материалов – вот что определяет эффективность курса. Лекции, семинары, вебинары – это только основа. Настоящую ценность представляют собой интерактивные форматы, такие как воркшопы и практические задания, приближенные к рабочим задачам. Участие в имитациях реальных проектов позволяет студентам применить полученные теоретические знания на практике и закрепить их.

Формат обучения также оказывает влияние на результативность образовательного процесса. Асинхронное обучение, получившее широкое распространение благодаря платформам массовых открытых онлайн-курсов обладает рядом преимуществ – в первую очередь, гибкостью и доступностью. Студенты могут учиться в удобном темпе, в любое время и из любого места. 

Однако для глубокого понимания сложных технических дисциплин и поддержания высокого уровня мотивации, синхронное обучение, предполагающее прямое взаимодействие с преподавателем и другими студентами в режиме реального времени, часто оказывается более эффективным. Живое общение, возможность задать вопрос и получить немедленный ответ, участие в дискуссиях и совместная работа над проектами способствуют лучшему усвоению материала и создают чувство причастности к учебному процессу. 

Размер учебной группы – еще один немаловажный фактор, влияющий на качество обучения. Исследования в области педагогики показывают, что в малых группах (до 20 человек) преподаватель может уделять больше внимания каждому обучающемуся, обеспечивая персонализированный подход и качественную обратную связь. В идеале качественное IT-обучение должно стремиться к индивидуализации, когда преподаватель адаптирует учебный материал и методы преподавания под конкретные нужды группы или даже отдельных студентов.

Также стоит оценивать курсы с точки зрения наличия предварительного отбора. Будет лучше, если при поступлении присутствует хотя бы минимальный входной тест, например, на уровень подготовки. Такой подход также может положительно сказаться на результатах. Группы, сформированные из мотивированных и целеустремленных студентов со схожим уровнем знаний, как правило, демонстрируют более высокую академическую успеваемость и уровень вовлеченности в учебный процесс.

Для эффективного усвоения новых профессиональных навыков в технической сфере требуется регулярная и интенсивная практика. Рекомендованное количество часов в неделю для профессионального IT-обучения часто варьируется от 10 до 20 часов. Продолжительность курса также играет важную роль: она должна быть достаточной для глубокого погружения в материал и его закрепления, но не чрезмерно долгой, чтобы избежать потери мотивации и актуальности получаемых знаний. Важно помнить о кривой забывания Германа Эббингауза, которая наглядно демонстрирует, что большая часть информации теряется в первые дни после обучения. Чтобы минимизировать потери и укрепить знания, необходимо регулярное повторение и практика. Важно начать перечитывать или вспоминать освоенное сразу после изучения новой порции данных. Первый подход должен произойти через 20 минут после первого знакомства с текстом. Далее следует провести повторение через час, затем через день, неделю и месяц. 

Кривая забывания или кривая Эббингауза была получена вследствие экспериментального изучения памяти немецким психологом Германом Эббингаузом в 1885 году.

В профессиональном IT-образовании опыт преподавателей в реальной индустрии приобретает решающее значение. Преподаватели-практики, которые имеют за плечами от 10 лет работы в IT-компаниях, могут передать студентам не только теоретические знания, но и ценные практические навыки, а также понимание реальных рабочих процессов и актуальных требований рынка труда. Они способны научить студентов не только тому, «что» делать, но и «как» делать это эффективно в реальных рабочих условиях. Участие преподавателей в профессиональных конференциях (например, «Highload++», «FrontendConf» или «JPoint»), митапах и других публичных мероприятиях свидетельствует об их профессиональной активности и стремлении к постоянному развитию в быстро меняющейся IT-сфере. Это также может служить индикатором их способности грамотно передавать знания.

Наконец, наличие в программе стажировок в реальных IT-компаниях – еще один весомый аргумент в пользу выбора данного курса. Стажировки не только позволяют студентам получить ценный практический опыт работы над реальными проектами, но и значительно повышают их шансы на трудоустройство после окончания курса. Исследования доказывают, что студенты, прошедшие стажировку, имеют более высокие показатели трудоустройства и стартовую заработную плату по сравнению с теми, кто не имел такого опыта. 

Впрочем, указанные выше параметры не позволяют до конца оценить качество обучения. Они позволяют оценить его форму, а не содержание и результативность. Для этого приходится обратиться к другим источникам информации.

Борьба с фейковыми отзывами

В эпоху тотального распространения фейковых отзывов в интернете, проверка информации об IT-курсе становится не просто рекомендацией, а настоятельной необходимостью. Проблема недостоверных отзывов приобрела масштабы глобальной эпидемии, затронув практически все сферы деятельности, включая образование, товары и услуги.

Индустрия «управления репутацией в интернете» развивается бурными темпами и, к сожалению, включает не только легальные методы улучшения имиджа компаний, но и откровенно неэтичные практики. Среди них – массовое создание заказных положительных отзывов, «накрутка» рейтингов и целенаправленное распространение ложной информации о конкурентах. Все это создает проблемы для потребителей, пытающихся сделать осознанный выбор на основе отзывов и рейтингов.

Для того чтобы минимизировать риск столкнуться с недостоверной информацией, лучше ориентироваться на независимые источники. Например, международные платформы, специализирующиеся на сборе и верификации отзывов об образовательных учреждениях и курсах. Для англоязычного рынка такие платформы как CourseReport или SwitchUp, которые применяют строгие методы проверки подлинности отзывов и стремятся обеспечить достоверность представленной информации. Среди русскоязычных можно отметить «Манифест.про» и «Сравнятор».

Верификация отзывов об IT-курсах с помощью CourseReport

В последние годы в сфере образования и в бизнесе наблюдается тенденция к повышению прозрачности и открытости данных. Публикация списков трудоустроенных выпускников – яркий пример такого подхода, позволяющий абитуриентам самостоятельно проверить достоверность заявленных результатов обучения. 

Например, Mentorpiece стала одной из первых на рынке IT-школ, кто начал публиковать поименные списки как всех поступивших студентов, так и всех трудоустроенных выпускников, открыто указывая названия компаний-работодателей. Открытая информация о трудоустройстве выпускников на сайте IT-курсов, включая названия работодателей и возможность прямой связи с выпускниками, значительно повышает доверие абитуриентов. 

Маркетинговые уловки и манипуляции со статистическими данными, к сожалению, – это распространенная проблема в различных индустриях, и образование не исключение. Непрозрачное представление данных о трудоустройстве, когда за привлекательными процентами успешного трудоустройства скрываются неполные или вводящие в заблуждение данные, – один из распространенных примеров такой практики. Поэтому при анализе статистики трудоустройства обращайте внимание на детали: какой процент выпускников трудоустроен, в течение какого времени после окончания курса, на какие должности и в какие компании. Прозрачность и верифицируемость данных о результатах обучения, подкрепленные возможностью прямой связи с выпускниками, способствуют повышению доверия к образовательным учреждениям и IT-курсам.

В заключение хочется еще раз подчеркнуть: выбор IT-курса – это ответственный шаг, который во многом определяет успех вашей будущей карьеры. Чтобы принять взвешенное решение, необходимо тщательно анализировать критерии качества обучения, критически оценивать репутацию образовательного учреждения, проверять достоверность информации о курсах и использовать доступные инструменты верификации данных. Такой подход поможет каждому абитуриенту сделать обоснованный и правильный выбор.