Опустим предысторию о мечтах и целях, я сама виновата, что не читаю договоры при подписании, просто не повторяйте моих ошибок, читайте документы и имейте ввиду, что по договору перенос занятий со стороны академии может происходить бесконечное количество раз.
Подала заявку на возврат денег в академии Эколь филиал на Басманной, Москва, 02.07.2025. Заявка была одобрена 16.07.2025, после чего мне сообщили по телефону, что срок возврата составляет 120 дней и предложили всё-таки потратить деньги на иные курсы, но я согласилась ждать. Однако с того времени этот срок давно истёк, а деньги так и не были возвращены.
Я неоднократно пыталась связаться с академией, писала на электронную почту, но мои сообщения были проигнорированы. По состоянию на сегодняшний день, деньги незаконно удерживаются, что недопустимо. Не могу рекомендовать данную академию и буду обращаться в суд, если вопрос не будет решен.
Прошу руководство обратить внимание на ситуацию и решить проблему своевременно.