Онлайн-курс CRM от А до Я

Курс представляет из себя пошаговое руководство по внедрению и использованию CRM-систем. Он обучит вас самостоятельному внедрению и настройке системы CRM на примере трёх самых популярных: Битрикс24, Мегаплан и amoCRM, что позволит вам обрести общее понимание CRM-систем, сориентироваться в них и выбрать для себя самый удобный и подходящий вариант. Вы научитесь самостоятельно настраивать систему, не имея необходимости обращаться к посреднику — специалисту, оказывающему платные услуги настройки CRM, разработаете свою собственную CRM-стратегию, построите систему рассылок и автоматических воронок продаж в email и мессенджерах. Всё это позволит увеличить приток новых клиентов и эффективно работать с существующей базой. Экспертный состав преподавателей курса представлен: кандидатом экономических наук и маркетологом-аналитиком с опытом в управлении крупных проектов с использованием цифрового маркетинга и построения систем продаж и сквозной аналитики в сферах B2B и B2C Зубковой Татьяной; основателем и CEO одной из ведущих платформ мессенджер-маркетинга IntellectDialog Виктором Комаровым и специалистом в решениях для автоматизации бизнеса, основателем и генеральным директором компании «ИТ-интегратор Fusion» Олегом Елмановым.